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Back to work

Bientôt de retour au bureau ? Préparez efficacement vos équipes pour ce retour au travail. De nombreuses entreprises appliqueront un retour progressif au bureau, avec ou sans composante de travail à domicile. La vie au bureau ne sera plus la même, il faudra un temps d'adaptation à ce nouveau mode de travail hybride. Ce coaching vous permettra d'accueillir vos équipes de la manière la plus efficace et de les rassurer sur leur retour.

Contenu

  • Préparer mentalement les collaborateurs par un plan de communication clair : mesures de sécurité, nombre de collaborateurs, horaires, durée…
  • Poursuivre le management à distance par intermittence
  • Empathie et écoute active: Être à l'écoute de ses émotions et de ses besoins; Quelles différences entre sympathie, compassion et intuition ? Utiliser différents degrés d'empathie pour être à l'écoute des émotions des autres
  • Rassurer les collaborateurs
  • Lever les doutes
  • Rester disponible
  • Se placer comme médiateur
  • Maîtriser les deux techniques de feedback : positif et critique constructif
  • Techniques de motivation sur base de la pyramide de Maslow : trouver les motivateurs individuels
  • Eviter la démotivation et accentuer la motivation
  • Les différents types d’objections
  • Comment réagir à une objection
  • Les pièges à éviter lors d’une objection

A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Comment organiser ce retour ?
  • L’accueil des collaborateurs
  • Les enjeux
  • Motiver le retour au bureau
  • Gérer les objections au retour
  • Plan d’action

Public cible

Chefs de division, de sous-division, de département, de service, de secteur.

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