Terug aan het werk
People training
Managing teams
Business Management
Pandemic
Webinar
Incompany
Halve dagWeer snel terug op kantoor? Bereid uw teams doeltreffend voor op deze terugkeer naar het werk. Veel bedrijven zullen een geleidelijke terugkeer naar kantoor invoeren, met of zonder een thuiswerkcomponent. Het leven op kantoor zal niet langer hetzelfde zijn, en het zal tijd kosten om je aan te passen aan deze nieuwe hybride werkvorm. Deze coaching zal u in staat stellen uw teams op de meest efficiënte manier te ontvangen en hen gerust te stellen over hun terugkeer.
Inhoud
- Bereid de werknemers mentaal voor met een duidelijk communicatieplan: veiligheidsmaatregelen, aantal werknemers, tijdschema's, duur, enz.
- Doorgaan met het beheren van een afstand op een intermitterende basis
- Empathie en actief luisteren: Luisteren naar iemands emoties en behoeften; Wat is het verschil tussen sympathie, medeleven en intuïtie? Verschillende graden van empathie gebruiken om naar de emoties van anderen te luisteren
- Medewerkers geruststellen
- Wegnemen van twijfels
- Overblijvend beschikbaar
- Optreden als bemiddelaar
- De twee feedbacktechnieken onder de knie krijgen: positieve en opbouwende kritiek
- Motivatietechnieken op basis van de piramide van Maslow: individuele motivatoren vinden
- Demotivatie vermijden en motivatie verhogen
- De verschillende soorten bezwaren
- Hoe te reageren op een bezwaar
- Te vermijden valkuilen bij de behandeling van een bezwaarschrift
Aan het einde van de opleiding zullen de deelnemers in staat zijn om :
- Hoe organiseer je deze feedback?
- Hoe verwelkom je werknemers
- De kwesties die op het spel staan
- Motiveer de terugkeer naar het kantoor
- Behandeling van bezwaren tegen de terugkeer
- Actieplan
Doelpubliek
Hoofden van divisies, subdivisies, departementen, diensten, sectoren.
