Claims Handler Auto
Antwerpen
Onbepaalde duur
Outsourcing
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je een cruciale rol speelt bij het afhandelen van schadedossiers voor onze gewaardeerde klanten? Als schadebeheerder ben je de sleutelfiguur in het proces, waarbij je verantwoordelijk bent voor het analyseren, onderhandelen en oplossen van verschillende soorten schadeclaims. Je bent de referentiepersoon voor klanten, het gezicht van het bedrijf in geval van problemen en klachten.
Beschrijving
Als schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor verschillende taken om ervoor te zorgen dat de schadedossiers van je klanten optimaal worden afgehandeld:- Optimale Afhandeling van Schadedossiers: Jij bent degene die ervoor zorgt dat de schadedossiers van je klanten op de best mogelijke manier worden afgehandeld. Je bent hun referentiepersoon in geval van problemen en klachten.
- Grondige Analyse van Schadedossiers: Je analyseert elk schadedossier grondig om de situatie goed te begrijpen en de beste oplossing te vinden.
- Onderhandeling met Verschillende Partijen: Je onderhandelt met klanten, tegenpartijen, verzekeraars, experts en advocaten om tot een bevredigende oplossing te komen voor alle betrokken partijen.
- Volledige Dossierbehandeling: Je behandelt elk dossier van A tot Z. Dit omvat het openen van het dossier, opvolging, betaling, tot het afsluiten en klassement van het dossier.
- Agendabeheer en Briefwisseling: Naast de dossierbehandeling neem je ook de behandeling van de agenda en de briefwisseling ter harte, om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.
Je profiel
- Je hebt een Bachelor in de verzekeringen, economie of rechten of gelijkwaardig door ervaring
- Je kan een eerste ervaring van 3 jaar in een schadedienst voorleggen
- Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels
- Je hebt een grondige kennis van MS Office (vooral Word en Excel)
- Je werkt steeds klantgericht en je ben een teamspeler die ook zelfstandig kan werken
- Je bent georganiseerd en je kan goed prioriteiten stellen
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3500
- Als consultant bieden we je een vast contract met de volgende voordelen.
- Een aantrekkelijk bruto salaris.
- Een forfaitaire onkostenvergoeding.
- Maaltijdcheques.
- Ziekenzorg- en groepsverzekering.
- Een auto of mobiliteitsbudget na 1 jaar tewerkstelling.
- 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen.
- Deze opdracht kan ook worden uitgevoerd als freelancer.
Hoi, ik ben Syntiche Mpongo,
career advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
