Assistant Commercial en Banque Privée

Référence: 10033225 Anvers Intérim Selection & Interim

Description

• Vous serez le premier point de contact pour les clients qui ont des questions sur les comptes et les transactions. Ils peuvent également s'adresser à vous pour des questions concernant nos systèmes de banque en ligne.
• Vous enregistrez méticuleusement les ordres des clients et veillez à ce qu'ils soient introduits correctement et en temps voulu dans nos systèmes ou à ce qu'ils soient transmis au service compétent pour être exécutés. Vous assurez ensuite le suivi des ordres jusqu'à ce qu'ils soient réglés.
• Vous vérifiez de manière proactive les soldes des comptes, les ordres (de paiement) en cours, les délais et les dates d'échéance.
• Vous veillez à ce que l'administration soit correcte. Vous préparez toute la documentation nécessaire relative aux comptes et aux contrats (à ouvrir) de nos clients (avant les visites des clients ou pour l'expédition) et vous en assurez le suivi minutieux. Vous veillez à ce qu'ils soient toujours à jour. Vous assurez également les entrées et les mises à jour nécessaires dans notre système CRM
• Vous participez à la préparation des demandes de crédit et des révisions.
• En cas de plaintes ou de problèmes, vous informez le Private Banker et/ou votre supérieur hiérarchique. Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues du Mid et du Back Office pour les résoudre le plus rapidement possible. En cas de problème structurel, vous collaborez à la recherche d'une solution et à sa mise en œuvre.
• Vous jouez également un rôle important dans la prospection et l'attraction de nouveaux clients. Vous aidez les banquiers privés à prendre des rendez-vous, à préparer les entretiens et à assurer le suivi des points d'action.
• Vous détectez les opportunités commerciales et contribuez (pro)activement à notre politique de rétention.
• Vous soutenez les banquiers privés dans les actions commerciales et vous aidez à la création du contenu et à la mise en page formelle des présentations.

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Votre profil

• Vous êtes titulaire d'une licence ou d'une maîtrise, de préférence en économie.
• Vous avez des compétences administratives et faites preuve d'intérêt pour les clients.
• Vous maîtrisez MS Office (Word/Excel/Powerpoint) et les applications bancaires.
• Vous connaissez très bien la directive Mifid et les règles de conformité.
• Vous avez une bonne connaissance des produits bancaires et des marchés financiers.
• Vous parlez couramment le néerlandais et avez une certaine connaissance de l'anglais et du français.
• Vous êtes orienté vers le service et le client, mais aussi conscient des risques.
• Vous avez de bonnes compétences en matière de communication
• Vous êtes bien organisé dans votre travail
• Vous êtes ponctuel, consciencieux et précis.
• vous avez le sens des responsabilités en ce qui concerne la qualité du travail fourni et les résultats obtenus
• vous pouvez travailler de manière indépendante et prendre des initiatives, tout en ayant un réel esprit d'équipe
• vous êtes résistant au stress et flexible.

Offre

• Indication du salaire mensuel: inconnue
• Vous ferez partie d'une équipe de professionnels qui n'hésitent pas à relever le défi d'un monde financier complexe et en constante évolution.
• Notre client accorde une grande importance au développement personnel. Cela signifie que vous aurez toute latitude pour prendre des responsabilités et développer votre esprit d'entreprise
• Naturellement, cela inclut un bon salaire et d'excellents avantages extralégaux.
• Il s'agit d'un contrat temporaire jusqu'à la fin de l'année.

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