Claims Specialist CMR

Description

• Vous êtes responsable du traitement autonome des dossiers de sinistres simples et complexes liés à l'assurance responsabilité civile marchandises (CMR) et aux services logistiques.
• Vous assistez le courtier et le client par téléphone lors de la déclaration du sinistre et du suivi du dossier.
• Vous désignez l'expert le plus approprié.
• Vous menez les négociations avec les contreparties.
• Vous suivez l'agenda et effectuez des régressions.
• Vous assurez un suivi adéquat des réserves.
• Vous entamez des discussions avec les clients/courtiers en vue d'améliorer la collaboration.
• Vous faites le lien avec notre service de prévention dans les dossiers de sinistres et entamez des discussions à ce sujet.
• Vous faites rapport à la direction du département.
• Vous suivez des formations et des cours de perfectionnement afin d'élargir vos connaissances.
• Vous travaillez au sein d'une équipe autogérée dans laquelle vous êtes coresponsable de l'exécution d'un certain nombre de tâches globales, indépendamment de la gestion des sinistres.

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Votre profil

• De préférence, maîtrise en droit ou expérience équivalente.
• De préférence, trois ans d'expérience dans le domaine de l'assurance transport.
• Excellente connaissance du néerlandais et du français, à l'écrit et à l'oral.
• Bonne connaissance de l'anglais, écrit et parlé
• La connaissance de l'allemand est un atout.
• Bonne connaissance de Microsoft Office.
• Être expressif, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Être capable de penser et d'agir de manière pragmatique.
• Être capable de travailler avec précision.
• Avoir de bonnes capacités d'analyse.
• Avoir l'esprit d'équipe et être sociable dans ses relations avec les autres.
• Vous assumez la responsabilité de votre propre travail tout en mettant l'accent sur le travail d'équipe.
• Vous êtes fasciné par l'assurance transport

Offre

• Un travail stimulant au sein d'une petite équipe dynamique
• Un salaire intéressant et des avantages extralégaux attrayants
• De nombreux congés et des horaires de travail flexibles
• Des possibilités de formation

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