Gestionnaire de dossiers

Description

• Vous êtes responsable du traitement administratif et du suivi du prêt "gagnant-gagnant" et de la "part des amis" ;
• Vous répondez aux questions des prêteurs, des entreprises, des partenaires actifs dans la mise en place de ces formes de financement ;
• Vous êtes responsable de la gestion quotidienne de la correspondance concernant les dossiers en cours ;
• Vous conseillez nos clients par téléphone et par écrit, via notre fonction helpdesk ;
• Vous apportez un soutien occasionnel à la gestion des dossiers de "systèmes de garantie" ;
• Vous êtes attentif aux gains d'efficacité possibles ;
• Vous appliquez nos principes de service.

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Votre profil

• Licence ou équivalent par l'expérience ;
• Au moins 5 ans d'expérience pratique pertinente dans un environnement de "services à la clientèle" ;
• Bonne connaissance du néerlandais (la connaissance du français et de l'anglais est un plus).

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 4500
• Un poste à temps plein assorti d'un salaire compétitif et d'avantages extralégaux (y compris des prestations de pension et d'hospitalisation, des chèques-repas et des éco-chèques, une rémunération variable, etc ;)
• Un emploi polyvalent offrant la possibilité d'un développement personnel continu et d'une formation complémentaire ;
• Une atmosphère dynamique avec des collègues motivés qui ont un impact direct sur notre économie flamande ;
• Un lieu de travail moderne et agréable dans le cœur de Bruxelles (quartier Dansaert), à 10 minutes à pied de la gare centrale, associé à de nombreuses possibilités de travail à domicile.

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