Operationeel Officier - Klantendienst Centrum

Referentie: 10036412 BrusselBrussel InterimInterim OutsourcingOutsourcing
Sluit je aan bij ons dynamisch team als Operations Officer in ons Klantendienstcentrum! In deze cruciale rol fungeer je als KYC Coördinator en beheer je het KYC hercertificeringsproces voor internationale zakelijke klanten. Maak gebruik van je expertise om te zorgen voor naleving, nauwkeurigheid en efficiëntie, terwijl je samenwerkt met Relatiebeheerders en de Compliance-afdeling. Als je een sterke achtergrond hebt in KYC met zakelijke klanten en vloeiend bent in het Nederlands, Frans en Engels, is dit jouw kans om te gedijen in een snel veranderende omgeving. Geniet van een aantrekkelijk salarispakket en uitstekende voordelen, waaronder flexibele werkopties. Solliciteer nu om je carrière naar een hoger niveau te tillen!

Beschrijving

  • U fungeert als KYC-coördinator binnen het Fire Squad Team en biedt ondersteuning in alle regio's in overeenstemming met de zakelijke vereisten.
  • U beheert het KYC-hercertificeringsproces voor internationale zakelijke klanten met een omzet van meer dan EUR 7,5 miljoen.
  • U houdt toezicht op een portefeuille van KYC-dossiers die moeten worden bijgewerkt en zorgt voor een tijdige afronding ervan.
  • U analyseert de noodzakelijke informatie en documentatie die van klanten moet worden verzameld.
  • U neemt contact op met klanten en volgt op om te garanderen dat de gevraagde informatie binnen de gestelde termijnen wordt ingediend.
  • U waarborgt de nauwkeurigheid en volledigheid van dossiers terwijl u informatie correct invoert in de interne systemen.
  • U past het volledige KYC-proces toe, rekening houdend met grensoverschrijdende elementen, en naleving van juridische en internationale normen en procedures.
  • U werkt samen met Relationship Managers en de Compliance-afdeling om eventuele problemen op te lossen en effectieve oplossingen te identificeren.
  • U geeft updates over de voortgang en benadrukt eventuele potentiële uitdagingen voor de Teammanager.

Je profiel

  • Houdt een bachelor- of masterdiploma in een relevant vakgebied zoals economie, rechten of bedrijfsbeheer.
  • Beschikt over minstens 2 jaar ervaring met KYC (Know Your Customer) processen en taken met betrekking tot zakelijke klanten.
  • Heeft een achtergrond in het KYC-domein van de banksector, specifiek met een focus op juridische entiteiten.
  • Toont een sterke interesse in financiële diensten en bankproducten, wat een pluspunt is.
  • Heeft eerdere ervaring in een commerciële omgeving, wat ook een pluspunt is.
  • Is vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels, wat essentieel is voor de rol.

Aanbod

  • Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3000
  • Aanduiding van het maandsalaris: € 2500 - € 3000
  • Als consultant bieden wij u een contract van onbepaalde duur aan met de volgende voordelen:
  • Een aantrekkelijk bruto salaris;
  • Een forfaitaire onkostenvergoeding;
  • Maaltijdcheques;
  • Een ziektekostenverzekering en een groepsverzekering;
  • Een auto of een mobiliteitsvergoeding na 1 jaar activiteit;
  • 12 extra verlofdagen bovenop de wettelijk verplichte 20 dagen;
  • Deeltijd thuiswerk.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?