Client Advisor
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Als Client Advisor ben jij het gezicht van onze opdrachtgever en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Met jouw klantgerichte aanpak geef je advies en los je vragen zelfstandig op. Je hebt een oog voor commerciële kansen en ondersteunt het commercieel team met planning en organisatie. Geen bankervaring? Geen probleem! Je ontvangt begeleiding en ontwikkelingsmogelijkheden die bij jou passen. Profiteer van een aantrekkelijk salaris, extralegale voordelen en een hecht team dat kennis graag deelt. Klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamische omgeving!
Beschrijving
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten (ondernemers en vrije beroepen) via telefoon, e-mail, app en op kantoor;
- Jij lost klantvragen op een klantgerichte manier zoveel mogelijk zelfstandig op;
- Indien nodig, verwijs jij klanten gericht door naar account- of district managers;
- Jij zorgt voor een warme en professionele ontvangst bij kantoorbezoeken en evenementen;
- Jij luistert actief naar klanten en spot commerciële kansen;
- Jij geeft relevante informatie en klantbehoeften proactief door aan account managers;
- Jij plant afspraken en beheert de agenda (voor zowel jezelf als klanten);
- Jij legt het eerste contact met potentiële nieuwe klanten;
- Jij biedt administratieve ondersteuning aan het commercieel team;
- Jij verwerkt klantgegevens nauwkeurig en houdt deze up-to-date in de systemen;
- Jij volgt praktische en organisatorische taken op kantoor op;
- Jij biedt logistieke ondersteuning bij de organisatie van evenementen.
Je profiel
- Heeft geen eerdere ervaring in de banksector? Geen zorg, dat is geen obstakel;
- Krijgt uitstekende begeleiding van zowel het team als het centrale bureau;
- Heeft toegang tot verschillende opleidingen en deskundigen;
- Ontvangt een persoonlijk ontwikkelingsprogramma dat is afgestemd op individuele behoeften;
- Kan in zijn of haar eigen tempo en op een manier die het beste bij de leerstijl past, ontwikkelen;
- Doorloopt een geleidelijke inwerkperiode in de rol;
- Is bereid om collega’s bij te staan met vragen of problemen;
- Heeft een sterke focus op samenwerking en het delen van kennis onder teamleden.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 3001 - € 4500
- Een solide basissalaris met de optie om je dertiende maand te besteden via een Flexplan voor zaken zoals fietslease, pensioensparen, internet en IT-materiaal;
- Een prestatiegerelateerde bonus, zoals een teambonus, als extra stimulans;
- Aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, de nieuwste iPhone met bijpassend abonnement, een fietsvergoeding, een genereus aantal vakantiedagen en een eco-bonus;
- Een hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering die ingaat vanaf je eerste werkdag;
- De kans om te profiteren van ons winstdeelnameplan als het bedrijf groeit;
- Een fiscaal voordelige collectieve bonus wanneer de doelstellingen voor de Net Promotor Score (NPS) worden behaald.
Hoi, ik ben Lucas Devos,
Junior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?