Teammanager Claims Transport & Leasing

Beschrijving

In deze rol draag jij de verantwoordelijkheid voor de dagelijkse aansturing en leiding van het team schadebeheerders Transport & Leasing. Jij bent niet alleen een coach en motivator, maar ook een strategische denker die processen naar een hoger niveau tilt. Je zorgt voor een klantgerichte dienstverlening door ervoor te zorgen dat schadedossiers tijdig, nauwkeurig, efficiënt en op professionele wijze worden afgehandeld.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Je coördineert de dagelijkse gang van zaken binnen het team: verdeel taken, stel prioriteiten en volg de voortgang van dossiers nauwgezet.
• Je biedt coaching en ondersteuning aan teamleden: motiveer, begeleid, geef feedback en stimuleer ontwikkeling.
• Je bewaakt de kwaliteit van de dienstverlening: zorg ervoor dat alles voldoet aan hoge standaarden en dat dossiers correct en proactief beheerd worden.
• Je beheert klantrelaties: fungeer als aanspreekpunt voor jouw eigen klantenportefeuille en ondersteun het team bij complexe zaken.
• Je stimuleert samenwerking: bevorder een open communicatie en samenwerking binnen het team en met andere afdelingen.
• Je optimaliseert processen: identificeer verbeterpunten en vertaal strategische doelstellingen naar de dagelijkse werkpraktijk.

Je profiel

De ideale kandidaat:

• Beschikt over een bacheloropleiding of kan relevante ervaring als leidinggevende aantonen.
• Heeft diepgaande technische expertise op het gebied van schadebehandeling in transportverzekeringen, inclusief Fleet, BA en CMR.
• Toont flexibiliteit en een oplossingsgerichte instelling in veranderende situaties.
• Zet de klant centraal en is gericht op het vervullen van hun behoeften.
• Streeft naar hoge kwaliteit en resultaten in zijn of haar werk.
• Is proactief en neemt initiatief om processen te optimaliseren.
• Werkt goed samen met andere teamleden en bevordert de onderlinge samenwerking.
• Heeft sterke organisatorische vaardigheden en houdt de voortgang van taken in de gaten.
• Beschikt over solide coachende capaciteiten om anderen te begeleiden en te ondersteunen.
• Communiceert effectief in het Nederlands, Frans en Engels.
• Is vertrouwd met IT-tools zoals MS Office en interne systemen voor dossierbeheer.

Aanbod

Onze klant biedt jou:

• Indicatie maandsalaris: € 4001 - € 6000
• Een uitdagende rol bij de meest vooruitstrevende verzekeringsmakelaar in België.
• Een enthousiast team dat je met open armen verwelkomt en waar je je talenten maximaal kunt inzetten.
• Een levendige werkomgeving waar je de ruimte krijgt voor eigen initiatief, autonomie en mogelijkheden om verder te groeien.
• Een gedegen opleidingstraject en een breed scala aan interne opleidingsmogelijkheden.
• Veel aandacht voor een optimale werk-privébalans, inclusief flexibele werktijden en de optie om tot 50% vanuit huis te werken.
• Een aantrekkelijk salarispakket met een scala aan secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een bedrijfswagen en een sociaal plan.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?