Fleet & Operations Coördinator

Referentie: 10035881 Brussel Oost-Vlaanderen Onbepaalde duur Selection & Interim

Beschrijving

• Jij verwerkt schade- en onderhoudsmeldingen en neemt deze aan;
• Jij automatiseert en beheert goedkeuringsregels voor een efficiënter proces;
• Jij houdt toezicht op de vlootgegevens en zorgt ervoor dat deze up-to-date zijn;
• Jij beoordeelt schadecalculaties en aanvragen voor onderhoud en stelt hierop advies op;
• Jij biedt ondersteuning aan klanten bij schade en reparatievraagstukken;
• Jij beheert de samenwerking met aangesloten leveranciers en onderhoudt het contact;
• Jij bent het aanspreekpunt bij operationele problemen en lost deze op;
• Jij houdt de kosten in de gaten en zorgt voor een overzicht van uitgaven;
• Jij organiseert hulpverlening voor klanten in geval van pech;
• Jij coördineert de levering, afhaling en inlevering van vervangwagens;
• Jij volgt dossiers op en zorgt voor een tijdige afhandeling;
• Jij bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen rondom vervangwagens;
• Jij analyseert de gemaakte provisie en de daadwerkelijke kosten;
• Jij onderhoudt contact met servicepartners zoals bandenleveranciers, pechhulpdiensten, garages en importeurs;
• Jij volgt lange hersteltijden of garantiegevallen zorgvuldig op;
• Jij stuurt interventies bij waar nodig om de kwaliteit te waarborgen;
• Jij verzorgt de communicatie tussen de verzekeraar en bestuurders;
• Jij verifieert uitbetalingen tussen de verzekeraar, expert en hersteller;
• Jij houdt toezicht op de afhandeling van Total Loss dossiers;
• Jij zorgt voor de afhandeling van ingeleverde leaseauto's en bereidt ze voor op verkoop;
• Jij stelt een efficiënt remarketingproces op met een kritische blik.

Je profiel

• Beschikt over aantoonbare ervaring in vlootbeheer, automotive, lease of mobiliteitsoplossingen (dit is een vereiste), kennis van MRT en/of Carwise is een pré;
• Heeft uitstekende administratieve en organisatorische vaardigheden;
• Denkt oplossingsgericht en kan goed zelfstandig functioneren;
• Is communicatief sterk en schakelt vlot tussen diverse belanghebbenden;
• Blijft kalm onder druk en is goed in het stellen van prioriteiten;
• Werkt nauwkeurig met cijfers en is vaardig in factuurcontrole.

Aanbod

• Indicatie maandsalaris: € 3501 - € 4000
• Een boeiende functie met indrukwekkende verantwoordelijkheden;
• De kans om samen te werken met verschillende partners in de mobiliteitssector;
• Mogelijkheden voor verbetering en automatisering in je werkprocessen;
• Een flexibele werkomgeving waar jouw initiatieven worden gewaardeerd;
• Een marktconform salaris binnen paritair comité 200;
• 20 wettelijke vakantiedagen;
• 8 extra verlofdagen van het bedrijf;
• Groeps- en hospitalisatieverzekering zonder eigen bijdrage;
• Maaltijdcheques en ecocheques;
• Jaarlijkse prestatiebonus;
• Voltijds werk, 38-urenweek;
• Mogelijkheid tot hybride werken na de opleidingsperiode.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?