Claims Handler Marine

Beschrijving

In deze rol neem je de verantwoordelijkheid voor het beheer van schadedossiers vanaf de start tot en met de afsluiting. Je voert de volgende taken uit:

• Je beheert schadedossiers volledig, van het moment van aanmelding tot de uitkering en sluiting, inclusief het aansteken van verhaalsacties waar nodig.
• Je analyseert de details en feiten na een schademelding en registreert nieuwe schadedossiers correct in een intern systeem op basis van informatie van de verzekerde en/of makelaar.
• Je stelt, indien nodig, een expert aan en coördineert de opvolging in overleg met de makelaar.
• Je rapporteert interne updates over belangrijke schadedossiers aan de productieafdeling, directie, hoofdkantoor en het in-house risk management team.
• Je volgt openstaande schadedossiers actief op en houdt de reserves continu up-to-date, afgestemd op de voortgang van ieder dossier.
• Na de schaderegeling beoordeel je het dossier op inhoudelijke gronden voor verhaal en start je, indien nodig, verhaalsacties in samenwerking met recovery agenten en advocaten.
• Je coördineert en volgt schadedossiers met betrekking tot lokale polissen binnen internationale verzekeringsprogramma's, en onderhoudt contact met collega's wereldwijd om eventuele problemen tijdig te signaleren met als doel het schadebeheer te optimaliseren.
• Je stelt schadestatistieken op en bespreekt deze ter ondersteuning van de productieafdeling met het oog op de hernieuwing van polissen en het opstellen van winstdeelnameberekeningen.
• Je neemt regelmatig deel aan overleg met collega-schadebeheerders om kennis te delen en uit te wisselen.
• Je hebt regelmatig overleg met makelaars, experts en advocaten om goed geïnformeerd te blijven.
• Je geeft feedback aan alle betrokken collega's met betrekking tot de interpretatie van polisvoorwaarden naar aanleiding van een schadegeval en doet voorstellen voor aanpassingen van de polis, zodat deze beter aansluit bij de activiteiten van de verzekerde.

Je profiel

De ideale kandidaat:

• Beschikt over een Master- of Bachelordiploma, of een gelijkwaardige ervaring.
• Heeft bij voorkeur ervaring met schadebeheer in Marine Cargo.
• Spreekt uitstekend Nederlands en Frans, en heeft een goede beheersing van het Engels.
• Kan zowel zelfstandig als in teamverband functioneren.
• Werkt nauwkeurig en heeft een sterk analytisch vermogen.
• Beschikt over sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en heeft een servicegerichte houding.
• Is leergierig en staat open voor nieuwe ontwikkelingen en ideeën.
• Is gemotiveerd en kan goed omgaan met stressvolle situaties.
• Heeft een uitgebreide kennis van Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, ...) en algemene IT-systemen.
• Herkent zich in de kernwaarden: Samenwerking, Eigenaarschap en Prestatie.

Aanbod

Onze klant biedt jou:

• Indicatie maandsalaris: onbekend
• Een functie binnen een solide en internationaal gewaardeerd organisatie, waar je jezelf op een flexibele wijze verder kunt ontwikkelen binnen een team met een gevarieerd takenpakket.
• De mogelijkheid om te werken in een moderne en uitnodigende werkomgeving, bij een energiek team dat het principe van "Activity Based Working" hanteert, zowel op kantoor als vanuit huis (tot 12 dagen per maand).
• Een competitief salaris, inclusief een 13e en 14e maand bovenop je vakantiegeld, aangevuld met een bonus volgens CAO 90 en een cafetariaplan.
• Een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering voor extra gemoedsrust.
• Een royale verlofregeling, zodat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm kunt blijven.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?