Teamleader Claims Automotive
Antwerpen
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Ben jij een ervaren professional in schadebeheer (bijvoorbeeld auto of brand) mét leiderschapskwaliteiten? Wij zoeken een Teamleader Claims Automotive die ervoor zal zorgen dat schadedossiers efficiënt en klantgericht worden afgehandeld. In deze veelzijdige rol ben je niet alleen verantwoordelijk voor de schadebehandeling, maar ook voor de begeleiding van je team en het waarborgen van een optimale samenwerking. Met een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, inclusief een bedrijfsauto en flexibele werktijden, bieden wij jou de mogelijkheid om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen. Solliciteer vandaag nog en maak het verschil!
Beschrijving
Als Teamleader Claims Automotive ben jij verantwoordelijk voor een dubbele rol binnen het team:- Je fungeert als schadebeheerder:
- Je zorgt voor een optimale afhandeling van schadedossiers van klanten en bent het aanspreekpunt bij eventuele problemen en klachten.
- Je analyseert schadedossiers grondig en onderhandelt met klanten, wederpartij, verzekeraars, experts en advocaten.
- Je ontwikkelt steeds een effectieve oplossing, rekening houdend met strakke deadlines.
- Je behandelt elk dossier van begin tot eind: van opening tot opvolging, betaling en uiteindelijk afsluiting en archivering.
- Je houdt de agenda en inkomende post goed in de gaten.
- Je stelt schadestatistieken op en interpreteert deze in samenwerking met je teamleden.
- Je bent ook een teamleider:
- Je biedt support aan de beheerders die onder jouw verantwoordelijkheden vallen, met vragen van klanten, verzekeraars, en andere betrokkenen.
- Je beheert de Block Payments.
- Je keurt vakantiedagen goed en houdt toezicht op de afwezigheid van het team.
- Je organiseert en beheert de verlofplanning en de back-up voor het team.
- Je organiseert maandelijks een teammeeting.
- Je bent betrokken bij het wervingsproces van nieuwe medewerkers en zorgt voor hun opleiding in de verschillende systemen.
Je profiel
De ideale kandidaat:- Heeft een bachelor diploma in verzekeringen, economie of een vergelijkbare richting behaald, of:
- Beschikt over minimaal 5 jaar ervaring binnen een schadedienst ( tak auto of brand), waarbij een eerste ervaring in personeelsbeheer als een pluspunt geldt.
- Spreekt vloeiend Nederlands en erg goed Frans en heeft een degelijke beheersing van het Engels.
- Werkt altijd met een focus op klanttevredenheid en resultaat.
- Heeft uitstekende luister- en communicatieve vaardigheden.
- Is een echte teamspeler en heeft kwaliteiten in het aansteken van een team.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 4001 - € 5000
- Een aantrekkelijk totaalpakket met extra vakantiegeld en een dertiende maand als bonus.
- Een elektrische bedrijfsauto, inclusief laadpas en de installatie van een laadpaal aan huis.
- Een nettovergoeding van €175 per maand.
- Een laptop voor professioneel gebruik.
- Een smartphone met een abonnement.
- Een aantrekkelijke CAO-bonus van 90.
- Een toekomstgericht pensioenplan dat ook dekking biedt bij invaliditeit en overlijden.
- Een hospitalisatieverzekering voor extra zekerheid.
- De mogelijkheid om twee dagen per week vanuit huis te werken (na inwerkperiode)
- Maaltijdcheques ter waarde van €8 per dag.
- Een ruim aantal vakantiedagen: 20 wettelijke dagen, 12 ADV-dagen en 2 extra 'welzijnsdagen'.
Hoi, ik ben Anse Kuypers,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?