Onthaalmedewerker regio Gent
Oost-Vlaanderen
Interim
Selection & Interim
Als Onthaalmedewerker ben jij het warme en professionele aanspreekpunt van onze opdrachtgever, een toonaangevende grootbank. Je begeleidt klanten bij hun dagelijkse bankzaken, helpt hen vlot op weg met digitale tools en zorgt voor een efficiënte opvolging van elke vraag. Je combineert klantencontact, telefonie en administratie zonder moeite, steeds met aandacht voor klantgerichtheid en empathie. Dankzij jouw economische achtergrond of ervaring in de financiële sector, jouw digitale kennis en flexibele mindset ben je een echte versterking voor het team. Klaar voor een rol met impact en afwisseling? Solliciteer vandaag nog!
Beschrijving
- Je ondersteunt klanten bij hun dagelijkse bankverrichtingen, zoals het gebruiken van de mobiele app, het uitvoeren van betalingen en het beantwoorden van allerlei vragen;
- Tijdens elk contactmoment blijf je alert voor kansen om klanten door te sturen naar collega-adviseurs wanneer zij gespecialiseerde begeleiding nodig hebben;
- Je bent het eerste aanspreekpunt aan de telefoon én de persoon die bezoekers vriendelijk verwelkomt op kantoor, wat jou toelaat zeer servicegericht te werken;
- Je beheert de algemene mailbox van het kantoor en zorgt ervoor dat alle binnenkomende vragen en verzoeken snel en nauwkeurig worden opgevolgd;
- Je staat in voor het office management: je plaatst bestellingen, houdt bij wie wanneer aanwezig is op kantoor én welke klanten er die dag worden verwacht;
Je profiel
- Je hebt een bachelor in een economische richting of je kan een gelijkwaardige ervaring in de financiële sector voorleggen;
- Je bent flexibel en vindt het geen probleem om tussen de kantoren in Zele en Gent te pendelen;
- Je beschikt over een sterke digitale en technische kennis;
- Je communiceert vlot en gaat gemakkelijk om met klanten;
- Je stelt de klant centraal en toont oprechte empathie;
- Je denkt oplossingsgericht en werkt zelfstandig;
- Je werkt graag samen met collega’s en ondersteunt waar nodig.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3500
- Een aantrekkelijk en competitief salarispakket dat aansluit bij jouw ervaring en inzet;
- Een warme en aangename werkomgeving waar je je snel thuis voelt.
Hoi, ik ben Vincent Grootjans,
Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?