Productiebeheerder Verzekeringen
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Word onze nieuwe Productiebeheerder Verzekeringen! In deze uitdagende rol ben jij essentieel voor het beheer van klantdossiers en zorg je voor een zorgvuldige afhandeling van betalingen en aanvragen. Je documenteert nauwgezet, analyseert gegevens en bent de vertrouwenspersoon voor onze cliënten. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling zorg je voor een optimale klantbeleving. Je komt te werken in een transparante werkomgeving waar continue ontwikkeling en teamwork centraal staan. Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu en bouw samen met ons aan een betrouwbare service voor onze klanten!
Beschrijving
- Jij documenteert wijzigingen in de dossiers met de grootste nauwkeurigheid;
- Jij checkt de tijdige betaling van premies en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt;
- Jij bent de gesprekspartner en vertrouwenspersoon voor onze cliënten;
- Jij analyseert aangiften correct en biedt passende oplossingen die aansluiten bij de wensen van de klant;
- Jij neemt proactief initiatieven en maakt beslissingen om een snelle, juiste en efficiënte afhandeling van de dossiers te waarborgen;
- Jij voert alle administratieve taken zorgvuldig uit om de continuïteit van de klantenservice te verzekeren, zoals het collectief beheren van dossiers en het standaardiseren van informatie;
- Jij bent af en toe aanwezig op ons agentschap;
- Jij zorgt voor professionele en betrouwbare communicatie met klanten en biedt ondersteuning bij het indienen van hun aanvragen.
Je profiel
- Beheerst het Nederlands tot in de perfectie of is vloeiend tweetalig in het Nederlands en Frans;
- Werkt nauwgezet en heeft een constructieve instelling;
- Heeft een passie voor directe interactie met klanten;
- Is communicatief sterk: kan helder en begrijpelijk verwoorden in zowel gesproken als geschreven vormen;
- Kan zich goed inleven in de behoeften en verwachtingen van cliënten;
- Is oplossingsgericht en beschikt over een gezonde dosis gezond verstand;
- Voelt zich prettig bij zelfstandig werken en kan snel en effectief beslissingen nemen;
- Kan goed omgaan met stressvolle situaties;
- Is bereid om continu te leren en staat open voor innovaties;
- Is een echte teamspeler: wanneer nodig, prioriteert je teamwerk boven eigen taken en past je aan om de service aan klanten te waarborgen.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2001 - € 3500
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extra voordelen die je financieel ondersteunen;
- Een prettige en transparante werkomgeving in een fijne setting;
- De vrijheid om je verantwoordelijkheden aan te passen aan jouw vaardigheden;
- Voortdurende opleidings- en coachingsmogelijkheden om je te blijven ontwikkelen.
Hoi, ik ben Mathéa Blasco-Valseca,
Junior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?