Junior Claims Handler
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Kom werken bij een dynamisch bedrijf als schade-expert! In deze functie bent u verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers en zorgt u voor een correcte schadevergoeding en een uitstekende klantenservice. Als u een relevant diploma hebt en 1 tot 3 jaar ervaring in de verzekeringssector, met uitstekende communicatieve vaardigheden, dan is deze functie iets voor u.
U geniet tal van voordelen, zoals een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques en een verzekeringsdekking. Wacht niet langer, uw volgende uitdaging wacht op u! Solliciteer nu!
U geniet tal van voordelen, zoals een mobiliteitsbudget, maaltijdcheques en een verzekeringsdekking. Wacht niet langer, uw volgende uitdaging wacht op u! Solliciteer nu!
Beschrijving
- Zorgen voor de volledige afhandeling van schadeclaims;
- Garanderen dat de schadevergoeding in overeenstemming is met de contractuele bepalingen en de geldende regelgeving;
- Een hoog niveau van klanttevredenheid handhaven door dossiers professioneel en nauwkeurig te beheren, dankzij een grondige kennis van verzekeringsproducten;
- Dossiers openen en grondig onderzoeken;
- De garanties en contractvoorwaarden controleren;
- Schatting en beoordeling van materiële en lichamelijke schade;
- Samenwerken met experts, klanten, advocaten en partners;
- Regelmatige en gedetailleerde opvolging met de klant om hem op de hoogte te houden van de evolutie van het dossier;
- Dossiers bijwerken en opvolgen in de beheerssystemen;
- Deelnemen aan dienstvergaderingen voor de rapportage van activiteiten;
- De verschuldigde schadevergoedingen berekenen;
- Oplossingen voorstellen en de afwikkeling met de verzekerden opvolgen;
- Geschillen en beroepen beheren indien nodig;
- Interne regels en procedures toepassen;
- De geldende regelgeving naleven.
Je profiel
- In het bezit van een diploma op minimaal Bac+2- tot Bac+5-niveau op het gebied van verzekeringen, recht, management of handel;
- Heeft 1 tot 3 jaar beroepservaring in schadebeheer of in de verzekeringssector;
- Beheerst het Frans, Engels en Nederlands, evenals kantoorautomatisering (Office);
- Heeft een goed begrip van verzekeringscontracten en -garanties;
- Beheerst specifieke software voor schadebeheer;
- Beschikt over solide vaardigheden op het gebied van schadeanalyse en -beoordeling;
- Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en een scherp gevoel voor klantenservice;
- Beschikt over onderhandelings- en bemiddelingsvaardigheden;
- Is georganiseerd en werkt nauwkeurig;
- Heeft een goede teamgeest en hecht waarde aan samenwerking;
- Hanteert een oplossingsgerichte aanpak;
- Is in staat om zelfstandig te werken en proactief te zijn;
- Toont flexibiliteit en past zich gemakkelijk aan veranderingen aan;
- Toont empathie en diplomatie in zijn interacties;
- Heeft een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en handelt ethisch;
- Is in staat om met stress om te gaan en complexe dossiers efficiënt te behandelen.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2001 - € 2500
- Een mobiliteitsbudget om uw dagelijkse verplaatsingen te vergemakkelijken;
- Maaltijdcheques om tijdens uw werkuren te genieten van evenwichtige maaltijden;
- Een groepsverzekering en een ziekenhuisverzekering voor uw veiligheid en gemoedsrust;
- De mogelijkheid om een bonus te ontvangen op basis van uw prestaties en de resultaten van het bedrijf.
Hoi, ik ben Eglantien Tas,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?