Adviseur Verzekeringen Contact Center
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Kom bij onze klant werken als Verzekeringsadviseur. Je bent de bevoorrechte schakel met onze klanten en beheert aanvragen via verschillende kanalen. Je geeft antwoorden en advies van hoge kwaliteit, ontwikkelt onze portefeuille en leidt outbound belcampagnes. Geniet van een dynamische omgeving, een grondige opleiding en concurrerende voordelen. Word een belangrijke aanwinst in een innovatief bedrijf waar flexibiliteit en professionaliteit hand in hand gaan.
Beschrijving
- Je bent de eerste contactpersoon voor onze klanten en prospects en behandelt vragen per e-mail, telefoon, post, enz.
- Je beantwoordt de verzoeken/vragen van onze leden en geeft antwoorden en advies van hoge kwaliteit. Je begrijpt hun behoeften en reageert op een professionele en positieve manier. Je volgt de klantendossiers op van A tot Z.
- In nauwe samenwerking met de marketingafdeling en het verkoopteam draag je bij aan de ontwikkeling van onze affiliate portfolio.
- Je adviseert en begeleidt leden/prospects over hun producten (pensioen, gegarandeerd inkomen, diverse verzekeringsproducten, enz.)
- Je voert outbound belcampagnes naar prospects/leden om afspraken te plannen met adviseurs in de regio.
- Je zorgt voor een gedocumenteerde en professionele follow-up. Alle informatie en acties worden vastgelegd en verwerkt volgens vastgestelde procedures.
Je profiel
- Je hebt minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
- Een eerste beroepservaring op verzekeringsgebied is een pluspunt
- Je houdt van contact met klanten. Je communiceert op een hoog niveau, bent vlot in het schrijven (uitstekende spelling) en kunt je aanpassen aan een veeleisend publiek.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands met een goede basiskennis Frans.
- Je bent betrouwbaar en nauwgezet, je kan jongleren met verkoops- en administratieve taken: elk dossier en elke opvolging is gedocumenteerd.
- Je hebt gevoel voor verkoop en onderhandelingsvaardigheden; je weet hoe je moet argumenteren en omgaan met bezwaren.
- Je bent een aangename collega die zich gemakkelijk integreert in je team, maar toch autonoom blijft. Je weet hoe je je op je taken moet concentreren.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 1501 - € 3000
- Wij bieden je een boeiende job in een dynamische werkomgeving, met een goed evenwicht tussen werk en privé.
- Wij bieden een vast contract en een aantrekkelijk salaris met tal van voordelen in natura zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Als nieuwe medewerker bij onze klant kan je rekenen op een grondige opleiding. We willen in je investeren. Daarom organiseren we praktische en praktijkgerichte opleidingen met interne trainers.
- Je werkt in een atypische, aangename en flexibele omgeving
- Na een interne opleiding kan je meerdere dagen per week van thuis uit werken.
Hoi, ik ben Mathéa Blasco-Valseca,
Is deze vacature iets voor jou?