Life Insurance File Administrator
Luxemburg (Stad)
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Kom bij onze klant werken als dossierbeheerder levensverzekeringen. Deze functie is perfect voor iemand met een achtergrond in verzekeringen, financiën of administratie die graag nauwkeurig werkt, complexe taken beheert en uitzonderlijke klantenservice levert in zowel het Frans als het Nederlands.
Ben je detailgericht, proactief en heb je een passie voor het helpen van klanten? In deze functie kun je verantwoordelijkheid nemen voor je werk terwijl je je expertise ontwikkelt in een ondersteunende, collaboratieve en flexibele omgeving. Je krijgt de kans om direct bij te dragen aan het succes van het team, professioneel te groeien en een tastbare impact te hebben op de klantervaring.
Ben je detailgericht, proactief en heb je een passie voor het helpen van klanten? In deze functie kun je verantwoordelijkheid nemen voor je werk terwijl je je expertise ontwikkelt in een ondersteunende, collaboratieve en flexibele omgeving. Je krijgt de kans om direct bij te dragen aan het succes van het team, professioneel te groeien en een tastbare impact te hebben op de klantervaring.
Beschrijving
- De volledige levenscyclus van levensverzekeringspolissen beheren, inclusief nieuwe inschrijvingen, wijzigingen, aflossingen, overdrachten en beëindigingen.
- Zorgdragen voor de nauwkeurigheid en naleving van alle documenten in lijn met interne procedures en wettelijke vereisten.
- Ondersteuning bieden aan klanten van hoge kwaliteit, verzoeken beantwoorden met professionaliteit, precisie en een servicegerichte instelling.
- Effectief communiceren met klanten, partners en interne teams, waarbij je waar nodig je taalgebruik en aanpak aanpast.
- Procesverbeteringen ondersteunen en bijdragen aan interne optimalisatie-initiatieven.
- Tweetalige service leveren in het Frans en Nederlands, zorgen voor duidelijke en effectieve communicatie op maat van elke klant.
Je profiel
- Diploma economie, financiën, bedrijfsbeheer of relevante ervaring in verzekeringen of klantenservice.
- Ervaring in verzekeringsadministratie, idealiter in levensverzekeringen.
- Vloeiend in Nederlands en Frans; goede beheersing van Engels is een pluspunt.
- Sterke organisatorische, analytische en probleemoplossende vaardigheden, in staat om zelfstandig en samen te werken.
- Klantgerichtheid, oog voor detail en het vermogen om meerdere taken nauwkeurig en efficiënt uit te voeren.
- In staat om complexe verzekeringskwesties duidelijk uit te leggen, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met het werken in een gereguleerde omgeving en het volgen van interne procedures.
- Vaardig in MS Office en standaard kantoortools.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 4501 - € 5500