People Coach Schadebeheer
Brussel
Onbepaalde duur
Executive search
Word de People Coach Schadebeheer die ons team naar nieuwe hoogten tilt!
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een tweetalig team dat schadegevallen binnen motorrijtuigen en internationale dossiers behandelt.
Jouw focus ligt op coaching, procesverbetering en klantgerichtheid. Met jouw ervaring in de financiële sector en affiniteit met IT weet je collega's te inspireren en kwaliteitsverbetering te realiseren.
Onze klant biedt een vast contract, een aantrekkelijk salaris en volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen een moderne en flexibele werkomgeving. Durf jij de uitdaging aan? Solliciteer nu en maak impact!
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aansturen en motiveren van een tweetalig team dat schadegevallen binnen motorrijtuigen en internationale dossiers behandelt.
Jouw focus ligt op coaching, procesverbetering en klantgerichtheid. Met jouw ervaring in de financiële sector en affiniteit met IT weet je collega's te inspireren en kwaliteitsverbetering te realiseren.
Onze klant biedt een vast contract, een aantrekkelijk salaris en volop ontwikkelingsmogelijkheden binnen een moderne en flexibele werkomgeving. Durf jij de uitdaging aan? Solliciteer nu en maak impact!
Beschrijving
Als People Coach Schadebeheer neem je de leiding over een team dat instaat voor de behandeling van schadegevallen binnen motorrijtuigen en internationale dossiers. Je combineert operationele sturing met mensgerichte coaching en bent een drijvende kracht achter kwaliteitsverbetering, klantgerichtheid en teamontwikkeling. Samen met andere teamcoaches en een technische expert werk je aan het optimaliseren van processen en het versterken van de samenwerking. Je bent een inspirerende leider die medewerkers motiveert om verder te kijken dan het dossier en écht impact te maken voor de klant.Jouw taken:
- Aansturen, begeleiden en motiveren van een team schadebeheerders
- Organiseren van een klantgerichte en efficiënte werking binnen het team
- Vertalen van organisatiedoelstellingen naar concrete teamprioriteiten
- Voeren van individuele opvolgings- en ontwikkelingsgesprekken
- Verbeteren van processen met focus op kwaliteit en klantbeleving
- Intensief samenwerken met collega-teamcoaches en de technical coach
- Toepassen van principes uit lean management en continu verbeteren
- Fungeren als aanspreekpunt voor klanten, makelaars en externe partners
- ...
Je profiel
- Jouw team is tweetalig, dus je spreekt vlot Nederlands en Frans
- Je hebt ervaring in de financiële sector of in het aansturen van klantgerichte teams
- Kennis van autoverzekeringen is een troef
- Je werkt gestructureerd, communiceert helder en denkt klantgericht
- Je weet mensen te enthousiasmeren en richting te geven
- Je hebt affiniteit met IT en procesoptimalisatie
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 1501 - € 6500
- Een contract van onbepaalde duur
- Een aantrekkelijk loonpakket, afgestemd op jouw ervaring en verantwoordelijkheden
- Een breed scala aan bijkomende voordelen, waaronder maaltijd-, eco- en cadeaucheques, een groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, vakantiegeld en een eindejaarspremie. Een bedrijfswagen maakt geen deel uit van deze functie
- Een moderne werkplek op een centrale locatie, goed bereikbaar met het openbaar vervoer
- Een werkregime dat flexibiliteit biedt, met een vaste aanwezigheid op kantoor van minstens drie dagen per week
- Ruime kansen om je professioneel te ontwikkelen via opleidingen en doorgroeitrajecten, inclusief programma’s rond leiderschap
- Een ondersteunende en informele werkomgeving binnen een financieel gezonde organisatie die inzet op samenwerking en lange termijnvisie
Hoi, ik ben Eglantien Tas,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?