Commercial Assistant (Kraainem)

Referentie: 10035080 Brussel Onbepaalde duur Selection & Interim

Beschrijving

• U beheert e-mailverzoeken en beantwoordt inkomende telefoontjes, terwijl u afspraken maakt;
• U voert Know Your Customer (KYC)-analyses uit en draagt bij aan het opstellen van klantendossiers;
• U zorgt voor een hoogwaardige opvolging van klanten, door nieuwe klanten te integreren en hun vragen te beantwoorden;
• U belichaamt met enthousiasme de missie, waarden en strategie van ons bedrijf en presenteert onze producten en diensten aan klanten en prospects;
• U hanteert een proactieve benadering in uw interacties met klanten om duurzame relaties op te bouwen en zo het team van privéadviseurs te ondersteunen;
• U volgt de veranderingen in de banksector en het aanbod van producten en diensten van ons bedrijf op de voet.

Je profiel

• Beschikt over sterke organisatorische vaardigheden, werkt nauwkeurig en zorgvuldig en houdt zich aan de geldende procedures en normen;
• Toont initiatief en heeft een positieve en flexibele houding, kan effectief samenwerken in een team, maar is ook zelfstandig en bewust van zijn/haar verantwoordelijkheden;
• Is comfortabel in de omgang met klanten, zowel telefonisch, persoonlijk als schriftelijk, en heeft een servicegerichte aanpak. Communicatie is een belangrijke vaardigheid in zijn/haar profiel;
• Heeft een bachelordiploma en toont een grote interesse in de financiële sector. Eerste ervaring op dit gebied of in de klantenservice is een pluspunt;
• Je bent in het bezit van het MIFID-certificaat;
• Je beheerst het Frans perfect, spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels, wat een extra troef is.

Aanbod

• Indicatie maandsalaris: € 3001 - € 3500
• Emotioneel en mentaal welzijn: wij ondersteunen u bij het omgaan met de uitdagingen van het dagelijks leven en zorgen ervoor dat u uw evenwicht behoudt in verschillende gezondheidssituaties, terwijl we uw psychologisch welzijn bevorderen. Onze bedrijfscultuur waardeert openheid en moedigt het uiten van ideeën en talenten aan in een constructieve uitwisselingsomgeving;
• Lichamelijke gezondheid: Wij helpen u bij het bijhouden van uw fysieke conditie door middel van passende preventieve initiatieven en een stimulerende werkomgeving die is ontworpen om uw algehele welzijn te bevorderen.
• Sociale interacties: Wij geloven sterk in het belang van samenwerking, inclusie en het creëren van een echt gevoel van verbondenheid, wat nieuwe perspectieven opent en het zelfvertrouwen en welzijn versterkt. U werkt in een platte organisatiestructuur, waar nauwe samenwerking en transparante communicatie tussen teams essentieel zijn, in een dynamische, innovatieve werkomgeving die gericht is op onze medewerkers en partners.
• Financiële stabiliteit: wij begeleiden u bij het bereiken van uw financiële doelstellingen gedurende uw hele loopbaan en voor de toekomst. U krijgt een aantrekkelijk salarispakket aangeboden (maaltijdcheques, ziektekostenverzekering, pensioenregeling, flexibel programma, ...) dat in overeenstemming is met uw vaardigheden en ervaring, evenals ontwikkelingsmogelijkheden in elke fase van uw carrière.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?