Team Lead Operationele Dienst Verzekeringen
Brussel
Onbepaalde duur
Executive search
Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor het optimaliseren van operationele processen?
Als Team Lead Operationele Dienst Verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team en het verbeteren van de klantbeleving in de verzekeringssector. Je werkt samen met andere afdelingen en ontwikkelt concrete plannen om de teamresultaten te verbeteren.
Met jouw ervaring in teammanagement en een sterke communicatiestijl inspireer je anderen om samen ambitieuze doelen te bereiken.
Sluit je aan bij een innovatief bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling, en solliciteer vandaag nog!
Als Team Lead Operationele Dienst Verzekeringen ben je verantwoordelijk voor het aansturen van een team en het verbeteren van de klantbeleving in de verzekeringssector. Je werkt samen met andere afdelingen en ontwikkelt concrete plannen om de teamresultaten te verbeteren.
Met jouw ervaring in teammanagement en een sterke communicatiestijl inspireer je anderen om samen ambitieuze doelen te bereiken.
Sluit je aan bij een innovatief bedrijf dat waarde hecht aan jouw ontwikkeling, en solliciteer vandaag nog!
Beschrijving
- Je leidt een team van beheerders/ondertekenaars die zich bezighouden met de productie van BOAR KMO en coördineert alle activiteiten voor een optimale klantbeleving.
- Je optimaliseert de operationele processen en de beschikbaarheid, in lijn met de afgesproken SLA's en doelstellingen.
- Je stelt ambitieuze doelen op voor het team en monitort de voortgang van de resultaten.
- Je ondersteunt het team bij het behalen van KPI's en zoekt continu naar manieren om de teamresultaten te verbeteren, met de klant centraal.
- Je ontwikkelt concrete plannen en initiatieven ter verbetering van de teamkwaliteit en efficiëntie; je voert deze uit en evalueert de voortgang.
- Je werkt samen met teamleiders van andere afdelingen om de diensten te verbeteren.
- Je inspireert en betrekt medewerkers op een (pro)actieve manier, zowel in formele als informele setting.
- Je leidt projecten en beheert veranderingen op effectieve wijze.
- ...
Je profiel
- Je bent vloeiend in zowel het Frans als het Nederlands en hebt een gedegen inzicht in de verzekeringsbranche, bij voorkeur in het segment van de zakelijke schadeverzekeringen.
- Je beschikt over leidinggevende ervaring en blinkt uit in teammanagement; je bent een echte people manager.
- Je hebt het vermogen om mensen te motiveren en conflicten op een constructieve manier op te lossen.
- Met je organisatorische vaardigheden weet je altijd het verschil te maken.
- Je bent communicatief sterk en in staat om zowel eenvoudige als complexe onderwerpen helder en toegankelijk uit te leggen.
- Je hebt een passie voor kunstmatige intelligentie en data-analyse en bent gedreven om innovatie te bevorderen en de toekomst van onze organisatie mee vorm te geven.
Aanbod
Onze klant biedt jou:- Indicatie maandsalaris: € 1501 - € 6000
- Een competitief salaris dat in lijn is met de markt, aangevuld met diverse extra voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering, dekking voor hospitalisatie, ongevallenverzekering, ecocheques en cadeaucheques. Let op: een bedrijfswagen maakt geen deel uit van het aanbod.
- De flexibiliteit om binnen afgesproken richtlijnen jouw eigen werktijden en -locatie te bepalen, zodat je in volledige autonomie en met vertrouwen kunt werken.
- Moderne en aangename werkomstandigheden in een gloednieuw kantoorgebouw, op loopafstand van Brussel-Noord.
- Uitgebreide opleidingsmogelijkheden, zodat je zowel jouw technische kennis als persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt verbeteren.
- Een warme en informele werkomgeving binnen een financieel gezonde organisatie, waar collegialiteit hoog in het vaandel staat.
Hoi, ik ben Eglantien Tas,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?