Commercieel Ondersteunend Medewerker
Word jij onze nieuwe Commercieel Ondersteunend Medewerker? In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor administratieve taken, bied je telefonische ondersteuning en bouw je duurzame klantrelaties op binnen onze organisatie. Jouw proactieve houding en commerciële flair komen goed van pas bij het onboarden van nieuwe klanten en het oplossen van hun vragen. Met een focus op de financiële sector bieden wij een inspirerende werkomgeving met een aantrekkelijk verloningspakket en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei. Stap in deze uitdagende functie en maak het verschil voor onze klanten! Solliciteer nu!
Beschrijving
- Jij voert verschillende administratieve taken uit voor onze klanten, zoals het beheren van mailboxen, bieden van telefonische ondersteuning, agendabeheer en het opstellen van KYC-analyses en klantendossiers;
- Jij biedt eerstelijns commerciële ondersteuning aan klanten, waaronder het onboarden van nieuw klanten en het oplossen van problemen;
- Jij promoot actief de strategie, missie en waarden van onze klant, evenals de producten en diensten bij zowel huidige klanten als prospects;
- Jij neemt proactief contact op met klanten en bouwt duurzame relaties op ter ondersteuning van het Private Banking-team;
- Jij blijft continu op de hoogte van ontwikkelingen binnen de banksector en de verschillende producten en diensten die onze klant aanbiedt.
Je profiel
- Je beheerst het Frans perfect. Kennis van het Nederlands en/of Engels is een pluspunt;
- Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig, volgens procedures en richtlijnen. Je bent goed georganiseerd;
- Je bent proactief, hebt een positieve en flexibele ingesteldheid, en je kan zelfstandig werken en snel schakelen tussen verschillende taken;
- Je voelt je comfortabel in het klantcontact (telefonisch, face-to-face of schriftelijk) en beschikt over een commerciële houding;
- Je hebt een bachelordiploma en een sterke interesse in de financiële sector. Een eerste ervaring in financiën of klantenservice is een troef.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3500
- Ondersteuning voor emotioneel en mentaal welzijn, met aandacht voor open communicatie en het delen van ideeën binnen een betrokken bedrijfscultuur;
- Faciliteiten voor fysieke gezondheid, inclusief preventieve maatregelen en een ondersteunende werkomgeving;
- Een inclusieve en samenwerkende sfeer die nieuwe inzichten bevordert en vertrouwen versterkt, met een vlakke organisatiestructuur en effectieve communicatie tussen teams;
- Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, pensioenplan en cafetariaplan, gericht op het behalen van jouw financiële doelen tijdens en na je carrière, met mogelijkheden voor groei in je loopbaan.
Hoi, ik ben Jérôme Dehaye,
Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?