Medewerker Welkomdesk
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Ben jij de klantgerichte professional die we zoeken? Als Klantenservice Bankieren ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers van een online applicatie. Je biedt zowel telefonische als administratieve ondersteuning en helpt bij financiële rapportages en beursorders. Met jouw uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van Frans en Engels maak je het verschil. Er wacht een stabiele, fulltime positie op je met een competitief salaris en aantrekkelijke extra’s zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekeringen, en een hoogwaardige laptop en smartphone. Grijp deze kans en solliciteer nu!
Beschrijving
- Jij bent het aanspreekpunt voor klanten die de online applicatie van onze klant gebruiken, zowel bij hun eerste aanmelding als bij eventuele vragen of problemen tijdens het gebruik;
- Jij vervult een gecombineerde rol van telefonische en administratieve ondersteuning binnen de Welcome Desk;
- Jij draagt bij aan het opstellen van financiële rapportages;
- Jij verwerkt beursorders voor aandelen en afgeleide producten op de financiële markten.
Je profiel
- Beheerst de Nederlandse taal op een hoog niveau (C1 of C2) en heeft ook een goede kennis van het Frans (C1 of C2) en Engels (minimaal B2);
- Heeft een sterke interesse en betrokkenheid bij de financiële sector;
- Is bekend met traditionele kantoorsoftware en kan deze efficiënt inzetten;
- Is snel van begrip, energiek en enthousiast, en richt zich op klanttevredenheid en het vinden van oplossingen;
- Werkt op een gestructureerde manier en beschikt over uitstekende organisatievaardigheden.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3000
- Een fulltime arbeidsovereenkomst van onbepaalde tijd voor stabiliteit in je loopbaan;
- Een competitief salaris met aantrekkelijke bijkomende voordelen;
- Maaltijdcheques en ecocheques ter bevordering van een gezonde levensstijl;
- Een uitgebreide hospitalisatieverzekering voor financiële gemoedsrust bij medische kosten;
- Een groepsverzekering voor extra zekerheid en pensioenopbouw;
- Een hoogwaardige ThinkPad-laptop voor optimale productiviteit;
- Een gloednieuwe Apple iPhone 15, inclusief een bijbehorend telefoonabonnement voor zowel werk als privé gebruik.
Hoi, ik ben Jérôme Dehaye,
Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
