Dossierbeheerder Kunstverzekeringen

Beschrijving

In de rol van Dossierbeheerder Kunstverzekeringen richt je je op het bedienen van een bestaande portefeuille van Europese vermogende klanten en kunstverzekeringen. Je ondersteunt het team in het aantrekken en onboarden van nieuwe cliënten die verband houden met kunst en tentoonstellingen. Jouw focus ligt op het bieden van een hoogwaardige service, het optimaliseren van klantbehoud en het samenwerken met je collega’s in België en het Fine Art team in het Verenigd Koninkrijk.

Wat zal je concreet doen ?

• Beheer dagelijkse contacten met klanten en bied stevige administratieve ondersteuning.
• Verkrijg hernieuwingstermijnen voor klanten en onderzoek geschikte alternatieven om presentaties op te stellen en assisteer bij RFP-reacties.
• Coördineer alle offertes voor hernieuwingen van bestaande klanten en behandel eventuele tussentijdse aanpassingen.
• Zorg ervoor dat klantgegevens nauwkeurig worden geregistreerd en tijdig in het systeem worden ingevoerd.
• Beheer vragen van verzekeraars met betrekking tot klantpolissen en bouw relaties op met onderwriters.
• Bevestig dekking met relevante verzekeraars, verwerk polissen en volg benodigde documentatie op.
• Zorg voor de levering van polisdocumentatie van verzekeraars en controleer deze voor goedkeuring en vrijgave door de verantwoordelijke accountmanagers.
• Behandel accountvragen en kwesties met betrekking tot kredietcontrole en geef zorgen tijdig door aan accountmanagers.
• Begrijp en pas fundamentele juridische en reglementaire beleid toe zoals vereist voor interne procedures en verzekeringscontracten.
• Werk samen met de technische operationele functie om ervoor te zorgen dat goede kredietcontrole wordt gehandhaafd en dat oninbare schulden tot een minimum worden beperkt.
• Fungeer als schakel tussen klanten en interne dienstverleners gedurende de dekkingperiode om te waarborgen dat accounts, risicodocumentatie en claims tijdig en efficiënt worden afgehandeld.

• Bereken je reistijd
  Vertrekpunt

  Tijd van vertrek

  Bereken

Je profiel

• Heeft tot twee jaar relevante werkervaring in de verzekeringssector.
• Bezit een fundamentele kennis van algemene verzekeringsproducten en -diensten, wat van groot belang is.
• Heeft ervaring opgedaan met verzekeringsadministratie binnen een commerciële omgeving, wat als een pluspunt wordt beschouwd.
• Spreekt vloeiend zowel Frans als Engels op een hoog niveau (zowel conversatie als zakelijk).
• Heeft ervaring met het werken naar doelstellingen binnen een gereguleerde en meetbare context en heeft SLA’s behaald.
• Heeft bewezen om te kunnen gaan met het opbouwen van relaties en een sterke focus op klantenservice, met het vermogen om potentiële risico's te signaleren en indien nodig advies in te winnen.
• Beschikt over zelfverzekerde communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden, sterke planningscapaciteiten en analytisch denkvermogen, met een scherp oog voor detail en een proactieve houding bij het ondersteunen van teamleden.
• Kan zelfstandig zijn werkload beheren en communiceren binnen een matrixorganisatie.
• Is bedreven in het gebruik van MS Office.
• Heeft recht om binnen de EU te werken (via nationaliteit of visum) en kan reizen naar het Verenigd Koninkrijk, zoals de functie vereist.

Aanbod

• Indicatie maandsalaris: € 3501 - € 4500
• Een omgeving waarin je trots kunt zijn op de organisatie en jezelf een lid van ons team kunt noemen.
• Een cultuur die diversiteit verwelkomt en waardeert, zodat je jezelf kunt zijn en je uiterste best kunt doen.
• De mogelijkheid om de unieke delen van jezelf mee te brengen, want het erkenning van verschillende perspectieven en achtergronden maakt ons als team sterker.
• Een innovatieve en gezonde werkplek die bijdraagt aan het succes van onze organisatie.
• De ruimte om diverse meningen te delen, wat ons niet alleen helpt om samen te groeien, maar ons ook helpt om effectiever en winstgevender te zijn.
• Je krijgt diepgaande opleidingen in kunstverzekeringen
• Je maakt deel uit van een hecht, internationaal team waar samenwerking centraal staat
• De kans om deel uit te maken van iets groots en bij te dragen aan een positieve werkcultuur waarin iedereen zich welkom voelt.
• Flexibiliteit als je deze nodig hebt.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?