Commercial Support Officer
Brussel
Onbepaalde duur
Outsourcing
Sluit je aan bij ons dynamische team als Commercial Support Officer, waar je expertise zal uitblinken in een rol waarin uitzonderlijke dienstverlening wordt gecombineerd met administratieve finesse. Je zult de ruggengraat vormen van ons relatiebeheerproces, in contact treden met klanten en navigeren door zowel binnenlandse als internationale accounts. Je drietalige vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels zorgen voor een effectieve communicatie binnen een gevarieerde portefeuille. Gedij in een collaboratieve omgeving, waar je inzichten worden gewaardeerd, en leer van doorgewinterde collega's. Met aantrekkelijke voordelen en een focus op carrièregroei is dit jouw kans om een blijvende impact te hebben. Solliciteer nu!
Beschrijving
- Je levert uitgebreide commerciële en administratieve ondersteuning aan de Relationship Manager, waaronder actieve betrokkenheid bij het openen van binnenlandse en internationale rekeningen, ondersteuning bij diverse kredietgerelateerde en dagelijkse bankvragen en het bijhouden van risico- en winstgevendheidsrapporten;
- Je beheert klantdossiers en -voorwaarden, bereidt bankverklaringen voor en ziet toe op de naleving van complianceverplichtingen door deadlines te bewaken, klantcommunicatie te onderhouden en complexe zaken te bespreken met interne teams;
- Je onderhoudt een toegewijde klantenportefeuille en werkt nauw samen met een deskundig team van commercial support officers die graag inzichten en expertise met je delen. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor dagelijkse bankvragen van klanten en biedt back-up ondersteuning bij afwezigheid van de Relationship Manager;
- Je communiceert regelmatig met klanten en collega's op internationaal niveau, wat het mondiale karakter van je klantrelaties weerspiegelt;
- Je draagt bij aan de klanttevredenheid door het leveren van uitzonderlijke service en het onderhouden van sterke relaties;
- Bij het uitvoeren van je verantwoordelijkheden en in zowel interne als externe communicatie, wordt er van je verwacht dat je een hoge kwaliteit van dienstverlening nastreeft terwijl je je houdt aan interne beleidsregels en deadlines.
Je profiel
- Beschikt over een master- of bachelordiploma, in combinatie met minimaal drie jaar relevante ervaring binnen een zakelijke of financiële omgeving;
- Beschikt over uitstekende communicatieve, interpersoonlijke en commerciële vaardigheden die een effectieve interactie met diverse belanghebbenden garanderen;
- Drietalig is en beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels, voornamelijk voor een klantenportefeuille die voornamelijk bestaat uit Nederlands- en Engelstalige klanten;
- gedijt in een collaboratieve omgeving, toont een sterke bereidheid om te leren van ervaren collega's en beschikt over een groot leervermogen;
- Werkt zelfstandig en klantgericht, zoekt consequent naar praktische oplossingen en houdt zich daarbij aan interne beleidsregels en richtlijnen. Beschikt over sterke analytische vaardigheden om op efficiënte wijze complexe dossiers te doorgronden en te doorgronden zodat er met kennis van zaken over kan worden gediscussieerd en actie kan worden ondernomen;
- Is een enthousiast teamlid dat veel aandacht besteedt aan details en deadlines effectief naleeft. Hiervoor moet je initiatief nemen, over uitstekende organisatorische vaardigheden beschikken en zorgen voor een grondige follow-up van taken;
- Gefascineerd is door de wereld van internationale bedrijven en de fijne kneepjes die daarbij komen kijken.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2001 - € 3000
- Indicatief maandsalaris: onbekend
- Als consultant bieden we je een vast contract met de volgende voordelen;
- Aantrekkelijk bruto salaris;
- Forfaitaire onkostenvergoeding;
- Maaltijdcheques;
- Ziektekosten- en groepsverzekering;
- Een auto of mobiliteitsbudget na 1 jaar activiteit;
- 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen;
- Gedeeltelijk telewerken.
Hoi, ik ben Syntiche Mpongo,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
