Client Servicing Officer
Brussel
Freelance
Outsourcing
Sluit je aan bij ons team als Client Servicing Officer, waar je een centrale rol zult spelen in het beheren van institutionele klantrelaties! Dit is jouw kans om samen te werken met een dynamische groep en te zorgen voor naadloze communicatie en ondersteuning voor zowel discretionaire als adviesmandaten. Je krijgt de kans om klantendatabases te verbeteren en bij te dragen aan afdelingsoverschrijdende projecten. Heb je 0 tot 4 jaar relevante ervaring, beheers je de Franse en Engelse taal en ben je klantgericht, solliciteer dan nu! Geniet van een flexibele freelanceopdracht, waarbij je 3 dagen per week werkt in een levendige kantooromgeving.
Beschrijving
- Je coördineert de totstandkoming en het doorlopende beheer van overeenkomsten voor zowel discretionaire als adviesmandaten, waarbij je zorgt voor afstemming met lokale en internationale institutionele klanten terwijl je contact onderhoudt met verschillende interne en externe belanghebbenden;
- Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor institutionele vragen van klanten en faciliteert de communicatie tussen klanten en relatiebeheerders om effectief in te spelen op hun behoeften;
- Je houdt toezicht op het bijhouden en verbeteren van de klantendatabase en biedt essentiële ondersteuning aan zowel de verkoop- als de compliance-teams bij het voldoen aan de wettelijke vereisten met betrekking tot klanten, waaronder KYC/AML, MiFID en GDPR;
- Je werkt samen met verschillende rapporteringsteams om te zorgen voor een efficiënte distributie van rapporten over klanten en regelgeving, waarbij duidelijkheid en compliance in alle communicatie wordt gehandhaafd;
- Je draagt bij aan verschillende afdelingsoverschrijdende projecten door ad hoc ondersteuning te bieden aan het hoofd Client Servicing, ter ondersteuning van een gecoördineerde aanpak van de dienstverlening.
Je profiel
- Een achtergrond met 0 tot 4 jaar relevante ervaring in een bedrijfsondersteunende functie;
- Vaardigheid in zowel Frans als Engels, met een functioneel begrip van het Nederlands;
- Een sterke klantgerichte aanpak, met het vermogen om prioriteiten te stellen voor de behoeften van de klant;
- Uitstekende interpersoonlijke vaardigheden, die effectieve samenwerking binnen een teamomgeving bevorderen;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, waaronder het coördineren van taken en het delen van informatie;
- Technische vaardigheid in Office 365, SharePoint en Salesforce, evenals gevorderde kennis van Excel voor gegevensanalyse en rapportage.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: onbekend
- De functie is opgezet als een freelance opdracht voor 1 tot 6 maanden, waardoor je flexibiliteit hebt in je werkschema;
- Je hebt de mogelijkheid om 3 dagen per week op kantoor te werken, wat zorgt voor een goede samenwerking met teamleden en tegelijkertijd de balans tussen werk en privé bevordert.
Hoi, ik ben Yollande Attila,
Business Consultant,
Is deze vacature iets voor jou?
