Adviseur investering
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Sluit je aan bij ons dynamische Consumer Advice Contact Centre-team als Adviseur Beleggingen! Maak gebruik van je financiële expertise om essentiële hulp te bieden via telefoon en e-mail, waarbij je kritieke onderwerpen zoals beleggingen en consumentenkrediet behandelt. Met een focus op klanttevredenheid pak je complexe zaken aan en vereenvoudig je technische concepten voor onze klanten. Wij bieden een stimulerende omgeving vol uitdagingen, een aantrekkelijk en flexibel beloningspakket en de kans om een betekenisvolle maatschappelijke impact te hebben. Mis deze kans niet om je carrière te laten groeien en tegelijkertijd een balans te vinden tussen werk en privé met flexibele roosters en telewerkopties. Solliciteer nu!
Beschrijving
- Als lid van het Consumer Advice Contact Centre team verleen je eerstelijns financiële bijstand per telefoon en e-mail;
- Als verlengstuk van onze klantenpublicaties voorziet u consumenten van aanvullende informatie en beantwoordt u in realtime uiteenlopende vragen of verzoeken;
- Je houdt je onder andere bezig met beleggingen, verzekeringen (levens- en schadeverzekeringen) en consumentenkrediet;
- Je behandelt en adviseert over controversiële zaken die een financiële impact hebben op consumenten.
Je profiel
- Master, bij voorkeur met een financiële of economische oriëntatie;
- Ten minste 3 tot 5 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- ervaring in financiële beleggingen met een goede kennis van Consumer Finance;
- Succesvolle afronding van een door de FSMA goedgekeurde verzekeringstraining voor PCP's is een pluspunt;
- Perfecte beheersing van het Frans (zowel geschreven als gesproken) met een goede kennis van het Nederlands;
- Klantgericht en een goede luisteraar, je bent in staat om technische zaken in eenvoudige bewoordingen uit te leggen;
- Goede telefonische vaardigheden en duidelijkheid - contactcenterervaring is een pluspunt maar geen must;
- Analytische geest en verantwoordelijkheidsgevoel om problemen effectief op te lossen;
- Flexibel en stressbestendig, je werkt graag in een team.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 4500
- De kans om bij te dragen aan een missie met een grote maatschappelijke impact, zowel lokaal als internationaal;
- Een job waarin geen dag hetzelfde is, vol boeiende uitdagingen en ontwikkelingsmogelijkheden in een dynamische en vriendelijke sfeer;
- Een aantrekkelijk en flexibel verloningspakket, met tal van extralegale voordelen;
- Een aangename en vlot bereikbare werkomgeving (letterlijk naast het treinstation Brussel-Zuid);
- Een flexibel uurrooster met uitgebreide telewerkmogelijkheden laat je toe het juiste evenwicht te vinden.
Hoi, ik ben Achille De beys,
Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
