Dossierbeheerder Administrators & Social Accounts
Brussel
Onbepaalde duur
Outsourcing
Ben jij een administratieve duizendpoot met sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Frans? Heb je een oog voor detail en een passie voor klantgerichtheid? Dan is de rol van Dossierbeheerder Administrators & Social Accounts echt iets voor jou! Word lid van een dynamisch team dat zich toelegt op het beheer van klanten onder bewindvoering en schuldbemiddeling. Profiteer van een aantrekkelijk bruto salaris, maaltijdcheques, ziektekosten- en groepsverzekering en nog veel meer voordelen. Zet jouw analytische geest en probleemoplossend vermogen in en groei met ons mee in een snel evoluerende technologische omgeving. Solliciteer vandaag nog!
Beschrijving
- Beheer van klanten onder bewindvoering: vastleggen en analyseren van bewindvoeringen, registratie van bewindvoerders en personen in de database, administratieve opvolging;
- Opvolging sociale rekeningen: openingen, wijzigingen en verwerking van documenten;
- Administratief beheer van klanten onder schuldbemiddeling: registratie van bemiddelaars en voorwaarden in de database;
- Beheren van dossiers en opvolgen van taken op basis van prioriteiten, afspraken en dagelijks overleg met collega's;
- Analyseer vaardigheden zorgen voor passende oplossingen voor klanten, collega's en medewerkers;
- Constructieve bijdrage en voorstellen ter optimalisatie van processen en procedures, gericht op klant en efficiëntie;
- Klantgerichte en empathische dienstverlening per telefoon en schriftelijk, met inachtneming van gereglementeerde voorwaarden;
- Continue ontwikkeling van kennis en competenties in een snel evoluerende technologische omgeving.
Je profiel
- Goede kennis van Nederlands en Frans (basiskennis Engels);
- Sterke administratieve vaardigheden: nauwkeurigheid en aandacht voor detail;
- Klantgerichte en communicatieve vaardigheden;
- Kritische, analytische geest;
- Probleemoplossend vermogen: creatief en constructief denken om processen te optimaliseren en effectief te reageren op onverwachte situaties;
- Teamspeler: draagt bij aan een positieve teamdynamiek;
- Enthousiasme;
- Zin voor initiatief en proactiviteit;
- Kennis van technologische innovaties (praktische ervaring) ter ondersteuning van het dagelijks werk.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 2501 - € 3000
- Als consultant bieden we je een vast contract met de volgende voordelen;
- Aantrekkelijk bruto salaris;
- Forfaitaire onkostenvergoeding;
- Maaltijdcheques;
- Ziektekosten- en groepsverzekering;
- Een auto of mobiliteitsbudget na 1 jaar activiteit;
- 12 ADV-dagen bovenop de wettelijke 20 dagen.
Hoi, ik ben Syntiche Mpongo,
Senior Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
