Client Service Officer
Luxemburg (Stad)
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Ben je gepassioneerd door de levensverzekeringssector en wil je je steentje bijdragen in een dynamisch team? Wij zijn op zoek naar een Client Services Officer om contracten proactief te beheren, een nauwgezette administratieve opvolging te verzekeren en een uitzonderlijke klantenservice te bieden. Beschik je over een gedegen vakkennis, een perfecte beheersing van het Frans en het Nederlands, uitstekende communicatieve vaardigheden en een sterk gevoel voor initiatief, dan is dit de functie voor jou. Kom werken in een stimulerende en resultaatgerichte omgeving. Onze klant biedt je een vast contract bij een gerenommeerde verzekeringsmaatschappij.
Beschrijving
- Nieuwe contracten behandelen: voorstellen verwerken, contracten opstellen en afronden.
- Administratieve opvolging van bestaande dossiers: dagelijks beheer en bijwerken van dossiers.
- Financieel beheer van lopende polissen: verwerken van verrichtingen zoals aanvullende betalingen, arbitrages, gedeeltelijke of volledige afkoop, beheer van looptijden en situaties die verband houden met overlijden.
- Beantwoorden van schriftelijke en telefonische vragen: Business Partners en klanten ondersteunen door hen passende oplossingen te bieden om hun tevredenheid te garanderen.
- Het verkoopteam ondersteunen bij zijn verschillende taken.
- Samenwerken met andere interne afdelingen om een soepel en efficiënt dossierbeheer te garanderen.
Je profiel
- gedegen ervaring met en kennis van de producten/diensten die binnen de levensverzekeringssector worden aangeboden
- Vloeiend in Frans en Nederlands
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om een effectieve samenwerking met alle afdelingen te garanderen.
- Een groot aanpassingsvermogen hebben en onder druk kunnen werken in een dynamische omgeving.
- Een creatieve instelling hebben om innovatieve ideeën naar voren te brengen en bij te dragen aan de voortdurende verbetering van processen.
- Autonoom zijn en initiatief nemen, maar ook in teamverband kunnen werken en kennis kunnen delen.
- Een resultaatgerichte aanpak en het vermogen om projectdeadlines te halen.
- Een relevant diploma in het vakgebied of een gelijkwaardige combinatie van opleiding en werkervaring.
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 3501 - € 4000
Hoi, ik ben Julie Mahaux,
Senior Sales Manager,
Is deze vacature iets voor jou?
