Responsable Adjoint DAB
Luxemburg - niet regio specifiek
Onbepaalde duur
Selection & Interim
De functie houdt in dat je leiding geeft aan een team dat verantwoordelijk is voor het assisteren van klanten bij schadeclaims op het gebied van onroerend goed en aansprakelijkheid, zowel particulier als professioneel. Als plaatsvervangend teamleider organiseer en superviseer je de activiteiten van het team, waarbij je actief deelneemt en zorgt voor voortdurende controle.
Beschrijving
- De afhandeling van zaken organiseren en beheren, met de nadruk op advies aan de klant, inlevingsvermogen en proactiviteit
- Stimuleren, mobiliseren en ontwikkelen van medewerkers om te zorgen voor een echte dynamiek in het beheer van klantverzoeken
- Toezicht houden op complexe zaken en/of zaken met grote financiële belangen
- Prestatie-indicatoren bewaken, corrigerende maatregelen vaststellen en indien nodig samen met het team nemen
- Nauw samenwerken met collega's en samenwerken met het netwerk van externe partners
- Een rustig klimaat binnen het team creëren en behouden om buy-in, motivatie en vertrouwen aan te moedigen
Je profiel
- 3+ jaar hogere opleiding in bank-, verzekerings- of rechtswezen met gedegen kennis van de verzekeringssector
- Bewezen ervaring in management en het leiden van een team
- Perfecte beheersing van Frans, Duits en Engels
- Vlotte communicator, toegewijd om dingen te begrijpen en bedreven in samenwerken
- Vermogen om het team te inspireren en te motiveren door betrokkenheid, voorbeeldfunctie en dynamiek
- Vaardigheden van medewerkers ontwikkelen en hun ontwikkeling ondersteunen
- Enthousiast over het idee om te innoveren, bestaande processen uit te dagen en te vereenvoudigen
Aanbod
- Indicatie maandsalaris: € 5501 - € 6500
Hoi, ik ben Lisa Boucher,
Career Advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
