Manager Dienst Productie

Ben jij een ervaren en gedreven Manager op zoek naar een nieuwe uitdaging in de verzekeringssector? Als Manager van de dienst Productie krijg je de verantwoordelijkheid voor het beheer en de organisatie van de productiedienst, met de mogelijkheid om een team van productiebeheerders te coachen en te motiveren. Met een uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een mensgericht team en een aantrekkelijk salarispakket inclusief extralegale voordelen, biedt deze vacature in Brussel jou de kans om te groeien en te ontwikkelen in een ondersteunende werkomgeving. Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamische organisatie met ruimte voor jouw professionele groei!

Beschrijving

  • Als Manager van de dienst Productie ben je verantwoordelijk voor de dienst productie en de productiebeheerders; je staat in voor het beheer en organisatie van de productiedienst én de begeleiding van de productiebeheerders;
  • Je beheert en staat in voor de dagelijkse opvolging van de productiedossiers, rekening houdende met de wettelijke richtlijnen, met respect voor kwaliteit, service en termijnen;
  • Je draagt verantwoordelijkheid voor de administratieve voorbereiding van de polis en bijvoegsels om een correcte administratie en tevreden klanten te garanderen;
  • Je maakt standaardoffertes en bijvoegsels van polissen op, op vraag van makelaars, verzekerden of op initiatief van de verzekeringsmaatschappij. Je volgt deze offertes op;
  • Je zorgt voor de naleving van de regels omtrent verzekeringsdekking;
  • Je adviseert, motiveert en coacht de dossier/productiebeheerders;
  • Je ziet erop toe dat de uitgebrachte verzekeringspremies correct zijn en volgt de betalingen op;
  • Je volgt de facturatie op, alsook de koppeling tussen de polissen en de erin aangegeven opdrachten;
  • Je verzamelt informatie, analyseert en beantwoordt vragen van verzekerden en makelaars ivm de voorwaarden en tarieven (overeenkomstig de acceptatievoorwaarden van de verzekeringmaatschappij);
  • Je beantwoordt de noden van de klanten; je biedt standaard verzekeringsdekkingen aan die voldoen aan de reglementering en richtlijnen alsook bepaal je de premies en aanvaardingsvoorwaarden;
  • Je behandelt opzeggingen, schorsingen, annulaties en controleert premies om een correct polisbeheer te garanderen;
  • Je levert desgevallend, voorlopige dekkingen af (in het kader van de door de maatschappij opgelegde regels).
Je geeft voorlopige premies uit, volgt premieteruggaves op en betaalt verschuldigde bedragen uit op korte termijn om aan de noden van klanten tegemoet te komen;
  • Het uitwerken van kwantitatieve en kwalitatieve instrumenten alsook het nemen van corrigerende maatregelen ifv de evaluatie van de werking van de dienst;
  • Klachtenbehandeling;
  • Je implementeert en actualiseert de beheersprocedure. Je optimaliseert het polisbeheersprogramma;
  • Je rapporteert aan de Verantwoordelijke Sales & Productie.

Je profiel

  • Bachelor of masterdiploma in verzekeringen, rechten, economie, bedrijfskunde of een relevante richting
  • Minstens 3 jaar ervaring in de verzekeringssector (uitgebreide kennis van verzekeringsproducten, -processen en -systemen)
  • Idealiter ervaring in een leidinggevende functie binnen een verzekeringskantoor of vergelijkbare financiële omgeving
  • Goede kennis MS Office
  • Sterk analytisch, oplossingsgericht, klantgericht, nauwkeurig, oog voor detail, communicatief, deadline-oriented, georganiseerd, goed in plannen, sterke people managementskills
  • Taalkennis: zeer goede kennis Nederlands en Frans.

Aanbod

  • Indicatie maandsalaris: € 3501 - € 5500
  • Uitdagende en verantwoordelijke functie binnen een aangenaam, humaan en mensgericht team. De onderneming telt een 30 tal werknemers. Jij bent in jouw afdeling verantwoordelijk voor een 5 tal productiebeheerders;
  • Contract van onbepaalde duur als werknemer, voltijds 35h/week, glijdende uren;
  • Verder krijg je een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, maaltijdcheques, firmawagen en tankkaart);
  • Je werkt op kantoor in Brussel, waarbij deels remote werken mogelijk is;
  • Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei;
  • Een positieve en ondersteunende werkomgeving waar teamwork wordt gewaardeerd.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?