Client Reporting Coordinator in Private Banking
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Als coördinator klantrapportage van de afdeling Accounting voorzie je klanten van Private & Wealth via verschillende informatiekanalen van heldere, doorlopende informatie over de prestaties van hun beleggingsportefeuilles, zodat er een duurzame, transparante relatie ontstaat en blijft bestaan. Uitstekende kennis van portefeuilleanalyse. Onze klant is een grote, op de Belgische markt erkende bank die je de stabiliteit biedt die je zoekt.
Beschrijving
- Je coördineert het gegevensbeheer van contracten voor privéactiva en contracten in het Portfolio Management System. Je richt je op de integratie van nieuwe gegevenscontroles (extra of diepgaander) om de gegevenskwaliteit te verbeteren.
- Je coördineert de verschillende soorten klantrapportages: van de dagelijkse digitale rapportage die zichtbaar is voor de klant op het scherm van de bankkanalen, tot de verschillende PDF-rapportages die periodiek beschikbaar worden gesteld in het archief van de klant en de maatwerkrapportages die per post of digitaal worden verstuurd en die je helpt analyseren en implementeren.
- Je bent betrokken bij het monitoren van het Portfolio Management systeem voor post-trade compliance & risk checks en je bent in staat om de resultaten van deze checks om te zetten in bestanden die vervolgens worden gebruikt voor periodieke rapportages aan klanten.
- Je identificeert en analyseert alle vragen en klachten (2e lijn) van Private & Wealth-klanten die binnenkomen via de verschillende kanalen (via de bankiers, via de portefeuillebeheerders, via het contactcenter, via de klachtenafdeling, via family offices, enz.
- Je neemt deel aan de analyse en uitvoering van projecten ter verbetering van de werkorganisatie binnen het team, de gebruikte systemen, de toepassing van procedures en SLA's, (nieuwe) soorten rapportering aan klanten en de kwaliteit van de dienstverlening. Je vertegenwoordigt het team op diverse PMT-vergaderingen, Steerco's, Business Meetings, etc.
- Je geeft regelmatig een gedetailleerde presentatie van de rapportagemogelijkheden voor klanten en levert optimalisaties aan het management, Private Bankers en Wealth Managers op georganiseerde evenementen, enz.
Je profiel
- een masterdiploma
- een sterke analytische geest en het vermogen om logisch na te denken
- ten minste 3 tot 5 jaar ervaring in rapportage- en/of portfoliomanagementfuncties
- het leuk vinden om complexe problemen op te lossen en de uitdaging aan te gaan om praktische oplossingen te vinden
- teamgeest en collegialiteit zijn vanzelfsprekend
- organisatorische vaardigheden, zowel op kantoor als op afstand
- affiniteit met de nieuwste technologieën
- respect voor bancaire discretie
Aanbod
Onze klant biedt je een voltijds, vast contract met :- Een goed salaris, maar ook de mogelijkheid om een Flex-budget samen te stellen dat je kan besteden volgens jouw voorkeuren (bv. auto, fiets, pc, smartphone, tablet) en voordelen, zoals maaltijdcheques, voordelen op interne producten en diensten, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Ontwikkelingsmogelijkheden door een breed aanbod aan opleidings- en carrièremogelijkheden.
- Een goed evenwicht tussen werk en privéleven dankzij flexibele werktijden, een combinatie van kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vrije dagen.
- Een moderne werkplek in hartje Brussel, met een fitnessruimte, restaurant en vergaderruimte.
Hoi, ik ben Mathilde Georgin,
senior career advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
