Client Reporting Coordinator in Private Banking
Brussel
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Als coördinator cliëntenrapportage voor de afdeling Accounting voorzie je cliënten van Private & Wealth voortdurend van duidelijke informatie over de prestaties van hun beleggingsportefeuille via verschillende informatiekanalen om een duurzame en transparante relatie te creëren en te onderhouden. Uitstekende kennis van portefeuilleanalyse. Onze klant is een grote en bekende bank op de Belgische markt en biedt u de stabiliteit die u zoekt.
Beschrijving
- Je coördineert het gegevensbeheer van contracten voor privéactiva en contracten in het Portfolio Management System. Je focust op de integratie van nieuwe (bijkomende of meer diepgaande) gegevenscontroles om de gegevenskwaliteit te verbeteren.
- Je coördineert de verschillende soorten cliëntenrapportage: van de dagelijkse digitale rapportage die voor de cliënt zichtbaar is op het scherm van de bankkanalen, tot de verschillende PDF-rapportages die periodiek beschikbaar worden gesteld in het archief van de cliënt en de maatwerkrapportages die per post of digitaal worden verstuurd en die je helpt analyseren en implementeren.
- Je neemt deel aan de controle van het Portfolio Management systeem voor post-trade compliance & risk checks en bent in staat om de resultaten van deze controles om te zetten in bestanden die vervolgens worden gebruikt voor periodieke rapportering aan klanten.
- Je identificeert en analyseert alle vragen en klachten (2e lijn) van Private & Wealth cliënten die via de verschillende kanalen (via bankiers, via portefeuillebeheerders, via het contact-center, via de klachtenafdeling, via family offices, ...) binnenkomen met het oog op het indienen van voorstellen ter verbetering aan cliënten.
- U neemt deel aan de analyse en uitvoering van projecten ter verbetering van de organisatie van het werk binnen het team, de gebruikte systemen, de toepassing van procedures en SLA's, (nieuwe) soorten rapportering aan de cliënten en de kwaliteit van de dienstverlening. Je vertegenwoordigt het team in diverse PMT-vergaderingen, Steerco's, Business Meetings, ....
- Je geeft regelmatig een gedetailleerde presentatie van de rapporteringsmogelijkheden voor klanten en levert optimalisaties aan het management, Private Bankers en Wealth Managers op georganiseerde evenementen, ...
Je profiel
- een masterdiploma
- een sterke analytische geest en logisch denkvermogen
- minimaal 3 tot 5 jaar ervaring in rapportage- en/of portefeuillebeheerfuncties
- graag complexe problemen oplossen en de uitdaging aangaan om concrete oplossingen aan te reiken
- teamgeest en collegialiteit zijn evident
- organisatorische vaardigheden, zowel op kantoor als op afstand
- affiniteit met de nieuwste technologie
- respect voor bancaire discretie
Aanbod
Onze klant biedt je een voltijds, vast contract met :- Een mooi salaris, alsook de mogelijkheid om een Flex-budget samen te stellen dat je naar eigen voorkeur kan besteden (bv. auto, fiets, pc, smartphone, tablet) en voordelen, zoals maaltijdcheques, voordelen op interne producten en diensten, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Ontwikkelingsmogelijkheden door een breed scala aan opleidings- en carrièremogelijkheden
- Een goed evenwicht tussen werk en privé door flexibele werktijden, een combinatie van kantoor- en thuiswerk en een aantrekkelijk aantal vrije dagen.
- Een moderne werkplek in hartje Brussel, met een fitnessruimte, restaurant en vergaderruimte.
Hoi, ik ben Mathilde Georgin,
senior career advisor,
Is deze vacature iets voor jou?
