Klantenadviseur Groepsverzekeringen Leven
Antwerpen
Onbepaalde duur
Selection & Interim
Als Klantenadviseur versterk jij de afdeling Employee Benefits bij onze klant en adviseer je hun klanten en collega's over de groepsverzekeringen. Hieronder kan je meer informatie vinden over de functie.
Beschrijving
- Je ben verantwoordelijk voor de opvolging van de bestaande dossiers van onze grote klanten
- Je adviseert en begeleidt de collega’s vanuit je vaktechnische expertise in geval van uitzonderlijke afwijkingen of risico’s
- Je vervult een centrale rol in de opvolging en informatiedoorstroming naar de databank aanvullende pensioenen
- Je signaleert knelpunten en mogelijke verbeteringen over procedures, werkwijzen, samenwerking en systemen
- Je past actief de kwaliteitsprocedures toe en pakt proactief de klachtendossiers aan
Je profiel
- Je beschikt over een masterdenkniveau
- Je hebt minimum 3 jaar ervaring met employee benefits of groepsverzekeringen
- Je hebt ruime vaktechnische ervaring binnen life en kan concepten zoals verworven rechten en de minimumrendementsgraad op een heldere manier duiden aan je klanten
- Je kant diplomatisch en overtuigend communiceren
- Je denkt graag oplossingsgericht na en geeft advies op maat van je klant
- Je gaat graag nauwgezet en grondig aan het werk
- Je bent een teamspeler en deelt graag jouw kennis en expertise met je collega's
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels en/of Frans
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur
- Een mooie verloning
- Flexibele werkuren
- Ontwikkelingsmogelijkheden
- Fijne werkomgeving
Hoi, ik ben Alison Swolfs,
team coordinator,
Is deze vacature iets voor jou?
