Klantenadviseur (Luik)
Als onderdeel van een enthousiast en dynamisch team is het uw taak om tijdens uw proactieve telefonische contacten te beantwoorden aan de behoeften van de klant en hem oplossingen aan te bieden die aangepast zijn aan zijn profiel en potentieel.
in te gaan op het verzoek van de klant en hem oplossingen aan te bieden die aangepast zijn aan zijn profiel en potentieel.
in te gaan op het verzoek van de klant en hem oplossingen aan te bieden die aangepast zijn aan zijn profiel en potentieel.
Beschrijving
- U werkt samen met onze verschillende financiële centra en ondersteunt hen bij het bereiken van hun doelstellingen.
- Je brengt de waarden en strategie van de bank met enthousiasme en dynamiek over aan prospects en klanten
- Je draagt bij aan het werven en behouden van klanten
- Door uw proactiviteit doet u er alles aan om bestaande klanten te cross-sellen en up-sellen om ze te behouden.
- Je detecteert potentieel en leidt de klant naar het aanbod dat het best bij zijn profiel past.
- U blijft op de hoogte van de ontwikkelingen in de bankwereld (fiscaliteit, producten en diensten, enz.) en wordt bijgestaan door een team van specialisten om de beste oplossingen en het meest geschikte advies te kunnen bieden op het gebied van beleggingen, vermogensplanning en pensioenplanning.
Je profiel
- Je hebt een oprechte interesse in de beleggingswereld
- Je hebt minstens een bachelordiploma, bij voorkeur in financiën, economie of gelijkaardig.
- U bent vertrouwd met de wetten Willems, Cauwenbergs en kredietbemiddeling (u hebt een masterdiploma of
verplichte examens)
- Ervaring in de banksector is een pluspunt
- Je hebt belangstelling voor de economische en financiële wereld
- U bent assertief en enthousiast, kunt telefonisch overtuigen en beschouwt een onderhandeling als geslaagd wanneer deze
- De belangen van de cliënt zijn voor u van het grootste belang
- Je bent een echte teamspeler
- Sociaal en een goede luisteraar
- Georganiseerd en gestructureerd
- Je bent flexibel
- Opleidingen volgen om op de hoogte te blijven is een van uw uitdagingen
- Je wilt een waardige vertegenwoordiger zijn van de waarden van de bank...
Aanbod
- Een jonge, dynamische en innovatieve werkomgeving
- Een unieke commerciële aanpak in de Belgische banksector op het niveau van investeringen
- Een breed en aantrekkelijk takenpakket
- Een interessant salarispakket (maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering
- Een bedrijfscultuur waarin waarden als klantgerichtheid, integriteit en teamwerk centraal staan
- Een omgeving waarin u wordt uitgenodigd om uw mening en zorgen te delen (spreekcultuur)
- Een platte organisatiestructuur met nauwe samenwerking en open communicatie met
- Een breed scala aan interne opleidingen (E-learning en klassieke opleidingen) en externe
Hoi, ik ben Andrea Leroy,
team manager,
Is deze vacature iets voor jou?