Loans Operations Manager

Ben je een manager in hart en nieren? Ken je de wereld van het krediet door en door en wil je werken in een snel evoluerende en competitieve omgeving, dan heb je nu de perfecte job gevonden! Uw nieuwe team, dat deel uitmaakt van de divisie Customer Loans Services is verantwoordelijk voor alle beslissingen in kredietdossiers voor onze business & corporate cliënten, en dit voor het volledige Nederlandstalige landsgedeelte. Als Loans Operations Manager maak je deel uit van het management team van CLS “Analyse & Decision” Noord. Je grootste uitdaging is om een optimale klantervaring te garanderen. Als people manager coach en ontwikkel je een team van kredietanalisten. Het team is verdeeld over 2 regionale zetels (Gent en Antwerpen). Je zet in op het ontwikkelen van de vaardigheden van jouw werknemers en op het verbeteren van efficiency, dit echter zonder kwaliteit en risicoaspecten uit het oog te verliezen.

Beschrijving

  • Je bent verantwoordelijk voor het people management van jouw team (ongeveer 60 medewerkers), hun prestaties, ontwikkeling van competenties en welzijn
  • Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen, monitoren en (bij)sturen van de diverse activiteiten van je departement telkens met als uiteindelijk doel een optimale customer experience te verzekeren
  • Je initieert en/of werkt actief mee aan diverse initiatieven om de werking van je departement te verbeteren
  • Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van de strategie in je eigen departement en werkt samen met je collega’s mee aan het bepalen en concretiseren van een optimale werking van de volledige Loans organisatie
  • Je bent een inspirerende Change Ambassador en begeleidt jouw teams en collega's in een voortdurend veranderende omgeving.

Je profiel

  • Je hebt ervaring in people management
  • Je hebt goede analytische, coördinerende en organisatorische vaardigheden
  • Je hebt ervaring in operationeel management (black belt is een pluspunt)
  • Je bent NL-talig, maar begrijpt ook gesproken en geschreven FR en EN
  • Kennis van kredieten B2B is een must
  • Je bent een teamspeler met goede communicatieskills en een open mindset

Aanbod

  • Een uitdagende en afwisselende job in een departement dat kredieten uitschrijft aan onze Belgische ondernemers.
  • Een aantrekkelijk verloningspakket als kaderlid, inclusief een bedrijfswagen met tankkaart
  • Een flexibele arbeidsregime gecombineerd met telewerk
  • Talrijke opleidingsmogelijkheden
  • Interne doorgroeimogelijkheden
  • Een groep van gemotiveerde en leuke collega’s

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?