Schadebeheerder Construction & Engineering
Als Claims Handler Construction adviseer je je klanten-bedrijven binnen verschillende schadegevallen en volg je deze schadedossiers van je klanten op van begin tot einde. Je klanten maken deel uit van het Belgisch economisch weefsel, actief in de bouwsector en zijn middelgrote en grote ondernemingen.
Beschrijving
- Je bent dé gesprekspartner en vertrouwenspersoon van je klanten en zorgt voor een gepersonaliseerd schadebeheer voor je klanten.
- Je interpreteert de schade-aangiftes en zorgt voor een correcte en efficiënte schaderegeling.
- De focus ligt op de verwerking van schadegevallen binnen bouw gerelateerde aansprakelijkheid.
- Je zorgt voor een correcte en tijdige opvolging van je dossier.
- Intern overleg je omtrent dossiers met de account managers of consultants.
- Als bemiddelaar onderhandel je met verzekeraars over de afwikkeling van de schades. Bij moeilijkere onderhandelingen kan je uiteraard rekenen op de hulp van meer ervaren collega’s.
- Je staat garant voor een kwalitatieve communicatie met klanten, verzekeraars en experten.
- Je levert feedback aan de commerciële afdeling en aan de onderschrijvers over de schaderegeling door verzekeraars en de kwaliteit van de polis.
- Je draagt samenwerking, collegialiteit, dynamiek en vertrouwen binnen het team hoog in het vaandel.
Je profiel
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma. Ervaring in vezekeringen of in bouw is een plus!
- Interesse in verzekeringen spreekt voor zich! Jij zorgt voor een sterke portie enthousiasme en energie, onze klant zorgt voor de nodige opleiding en training. Zo kan je jezelf verder ontplooien tot specialist inzake B2B verzekeringen.
- Naast een perfecte kennis van het Nederlands is kennis van Frans en Engels een pluspunt.
- Je bent een empatische luisteraar die zich kan inleven in de vragen en problemen van je klant.
- Je houdt van onderhandelen en bent attent voor expectation management.
- Je weet ook moeilijke boodschappen op een constructieve manier over te brengen.
- Je werkt op een autonome en probleemoplossende manier aan je schadedossiers.
- Je wordt lid van een team van toffe collega’s die elkaar aanvullen en elkaar helpen.
- Je kan je vinden in de bedrijfswaarden: ondernemend, doelgericht, klantgedreven, teamgericht en degelijk.
Aanbod
- Een boeiende functie bij de grootste en meest innovatieve verzekeringsmakelaar in België.
- Een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen om je professioneel verder te ontwikkelen.
- Een organisatie met aandacht voor het welzijn van haar werknemers omtrent gezondheid, flexibiliteit naar werken, zelfontplooiing,thuiswerk…
- Een fijne werksfeer met ruimte voor autonomie, initiatief en groeikansen.
- Een enthousiast team en toffe collega’s die je graag verwelkomen binnen de afdeling.
- Daarenboven kan je rekenen op een aantrekkelijk verloningspakket inclusief extralegale voordelen, ruimte om hierin zelf keuzes te maken en een sociaal plan.
Hoi, ik ben Alison Swolfs,
team coordinator,
Is deze vacature iets voor jou?