Business Support Officer

Mijn klant, actief in het financiële sector, is op zoek naar een business support officer om zijn team te versteken.

Beschrijving

  • Je staat hun partners te woord, via e-mail en telefonisch, om hun te helpen en te informeren in verband met onze producten en processen;
  • Je staat in voor de coördinatie tussen de aanvraag van de partners en de andere diensten binnen het bedrijf;
  • Je communiceert en animeert hun productenaanbod, hun tarieven, incentives en promoties naar hun partners;
  • Je ondersteunt het management en de externe commerciële ploeg door het aanleveren van presentaties en rapporten;
  • Samen met je collega’s beheer je een portefeuille van kleine partners met als doel hen te fideliseren en hun productie te verhogen;
  • Je bent verantwoordelijk voor de berekening en betaling van commissies aan de partners;
  • Je volgt de organisatie van opleidingen en examens voor de wet op het consumentenkrediet mee op. Af en toe ben je ook examinator tijdens onze examens.

Je profiel

  • Je hebt een bachelorsdiploma of minstens twee jaar werkervaring;
  • Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, je bent vlot aan de telefoon en je weet perfect hoe je sterke relaties kunt opbouwen met hun partners;
  • Je hebt een goede kennis van Microsoft toepassingen: Word, PowerPoint, Excel, Outlook en internet; Cognos is een pluspunt;
  • Je hebt goede communicatievaardigheden, teamspirit en commercieel ingesteld;
  • Je bent klant- en oplossingsgericht, stressbestendig en je kan autonoom werken.

Aanbod

Mijn klant is gevestigd in het centrum van Brussel, in Rogier (gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer) en biedt je :
  • Een contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf;
  • Een competitief salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extralegale verlofdagen, etc.);
  • Focus op work-life balance, waarbij we de mogelijkheid bieden om aan telewerk te doen;
  • Talrijke opleidingsmogelijkheden om je kennis en competenties te blijven ontwikkelen;
  • Een open werksfeer en toffe collega’ s die samen met jou streven naar een hoge klantentevredenheid.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?