Team Lead Corporations
Onze klant is een in België gevestigde financiële dienstverlener die gespecialiseerd is in de afwikkeling en levering van financiële effecten (zoals aandelen, obligaties en beleggingsfondsen), evenals de bewaring en het beheer van deze effecten.
Ze zijn op zoek naar een People Manager. Deze functie vereist uitgebreide operationele ervaring in het managen van teams in verschillende gebieden en domeinen, het implementeren van collaboratieve en innovatieve managementmodellen en het anticiperen op teambehoeften. De kandidaat moet begrijpen hoe zijn beslissingen de bedrijfsresultaten en -risico's kunnen beïnvloeden en een positieve teamomgeving bevorderen. Daarnaast omvat de rol het continu verbeteren van processen, het identificeren van mogelijkheden voor verandering, effectief communiceren met belanghebbenden en het aanpassen van procedures om te voldoen aan zakelijke behoeften.
Ze zijn op zoek naar een People Manager. Deze functie vereist uitgebreide operationele ervaring in het managen van teams in verschillende gebieden en domeinen, het implementeren van collaboratieve en innovatieve managementmodellen en het anticiperen op teambehoeften. De kandidaat moet begrijpen hoe zijn beslissingen de bedrijfsresultaten en -risico's kunnen beïnvloeden en een positieve teamomgeving bevorderen. Daarnaast omvat de rol het continu verbeteren van processen, het identificeren van mogelijkheden voor verandering, effectief communiceren met belanghebbenden en het aanpassen van procedures om te voldoen aan zakelijke behoeften.
Beschrijving
- Verantwoordelijk voor voortdurende verbeteringen in hun domein
- Evalueert en ontwikkelt beleidsprocedures met de juiste risicogerichtheid
- Leidt en/of draagt actief bij aan projecten en operationele veranderingen, afhankelijk van de omvang.
- Heeft een zeer gedetailleerde expertise "end to end" in één of enkele bedrijfsdomeinen. Begrijpt de impact op klanten, operaties, systemen en externe belanghebbenden. Is verantwoordelijk voor het beheersen van de meest complexe processen.
- Beheert en lost situaties op die buiten de standaardprocessen vallen, zoals escalaties of complexere onderzoeken ...
- Leidt verbeteringen in het domein van klanten, operaties of zakelijke projecten vanuit het oogpunt van kwaliteit, kosten of risico.
- Coacht en geeft trainingen in hoge / complexe processen
- Is verantwoordelijk voor en/of rolmodel in continue verbetering, d.w.z. autonoom in het leiden van Problem Solving Sessions, beoordelen van nieuwe processen, opstellen en implementeren van nieuwe procedures. Past transversaal denken toe. Implementeert structurele oplossingen die passen binnen de context en behoeften van de zakelijke dienstverlening. Definieert, implementeert en bewaakt periodieke indicatoren (KPI's). Analyseert gegevens en presenteert conclusies. Rapporteert regelmatig de voortgang aan het senior management en/of relevante partijen.
- Bewaakt de prestaties ten opzichte van de doelstellingen.
- Effectieve interactie met verschillende interne en externe belanghebbenden (andere divisies, klanten, bewaarders ...).
- Leidt of draagt bij (afhankelijk van de omvang van het project) met een goede mate van autonomie aan projecten met betrekking tot klanten, risico of operaties. Dit kan het schrijven of valideren van bedrijfsvereisten, testen of voorbereiden van operationele gereedheid (inclusief het geven van training) vereisen. Er is geen nauw toezicht op het werk, maar de resultaten worden beoordeeld door de manager.
Je profiel
- Ervaring als manager van operationele teams
- Kennis van Corporate Actions processen is een pluspunt, maar geen must.
- Vermogen om complexe escalaties te beheren
- Het vermogen om relaties met klanten te beheren
- Sterke leiderschapsvaardigheden, in staat om mensen te coachen en het team te betrekken
- Sterke Continuous Improvement mentaliteit met goede organisatie en prioritering vaardigheden
- Zeer goede analytische, technische en probleemoplossende vaardigheden
- Effectieve communicatie (mondeling en schriftelijk) en sterke interpersoonlijke vaardigheden
- Positief ingesteld en stressbestendig
- Gedrevenheid, het vermogen om dingen te veranderen, resultaatgericht
- Vermogen om complexe escalaties te beheren
Aanbod
Onze klant biedt je een vast contract bij een bekende asset servicing bank.
Hoi, ik ben Mathilde Georgin,
career advisor,
Is deze vacature iets voor jou?