Telemarketeer manager

Een van onze cliënten actief in consumentendiensten is momenteel op zoek naar een Telemarketer Manager.

Beschrijving

Een van onze toonaangevende klanten in de consumentendienstensector is op zoek naar een Telemarketeer Expert om hun marketingteam te versterken. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het beheer van externe callcenters van begin tot eind.

Jouw verantwoordelijkheden:
  • U analyseert de prestaties van de externe callcenters (KPI's analyse)
  • Je rapporteert aan de directie (conversie en kwaliteitsrapportage)
  • Je levert duidelijke rapporten aan het management en denkt na over optimalisaties
  • U bent verantwoordelijk voor de prijsonderhandelingen
  • U creëert / consolideert de verschillende behoeften van Telemarketing / Telesales
  • U bepaalt de omvang van de campagnes en zorgt ervoor dat de belscripts beschikbaar en van goede kwaliteit zijn.
  • U bepaalt met de callcenters wie wat doet: wie doet het uitgaande traject, wie doet het inkomende traject?

Je profiel

  • Native speaker in FR/NL en zeer goede kennis van de andere landstaal
  • 5-10 jaar (of meer) ervaring in een soortgelijke functie (telesales marketeer, enz.)
  • Je bent een teamspeler
  • Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden en een commerciële flair.

Aanbod

Onze klant is gevestigd in Brussel en biedt u:
  • Een vast contract
  • Een zeer aantrekkelijk salarispakket
  • Een zeer aangename werkplek, bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Gevarieerde verantwoordelijkheden en de mogelijkheid om uw vaardigheden te ontwikkelen en te benutten in een grote groep met een internationale reputatie

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?