Customer Service Medewerker

Als Medewerker Customer Service kom je terecht in een team van hele fijne collega’s. Binnen het bedrijf werk je nauw samen met de Account Manager en de Inside Sales aan de realisatie van het verkoopbudget en ben je verantwoordelijk voor het gehele in- en verkooptraject.?Daarnaast sta je eveneens in voor debiteuren- en valutabeheer in overleg met de financiële afdeling, opvolging van de afnamefrequentie van klanten en rapportage hiervan aan de Business Unit Manager en de Account Managers, beheer van specifieke wensen van klanten en controle van in- en uitgaande facturen. Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor.

Beschrijving

Voor het BeNeLux team gelegen in Mechelen, zoeken wij een ervaren en ondernemende Customer Service Medewerker
  • Je zorgt voor een correcte verwerking van de binnenkomende orders in het ERP-systeem.
  • Je plaatst bestellingen bij de leveranciers en volgt de gevraagde levertermijnen goed op.
  • Je geeft transportopdrachten door aan de transporteurs.?- Je informeert de klant tijdig in geval van problemen met zijn bestelling.
  • Je stelt de klant centraal en zet alles in het werk voor een perfecte afhandeling van zijn bestelling.?- Je staat in voor facturatie van de orders en goedkeuring van de facturen van de leveranciers.?- Je bent oplossingsgericht en denkt proactief mee na over mogelijke verbeterprocessen.

Je profiel

  • Je spreekt perfect Nederlands en hebt een sterke Engelse kennis. Frans is een pluspunt!
  • je werkt graag zaken nauwkeurig af
  • je houdt van administratie en variatie in je job
  • je hebt een commerciële attitude

Aanbod

Onze klant draagt al zijn medewerkers hoog in het vaandel, ze investeren met veel plezier in de persoonlijke ontwikkeling van iedereen die bij hen werkt. Ze bieden een competitieve verloning naargelang ervaring aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 13de maand en transportvergoeding. Een werkweek telt 39u15, dit zorgt voor 7,5 ADV dagen naast de 20 wettelijke vakantiedagen. Het uur waarom je werkdag start kan je zelf kiezen!

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?