Schadebeheerder Auto

Als beheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse noden. Een optimale service is hierbij een prioriteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. non-life verzekeringsproducten vanuit het oogpunt van schade.Je behandelt...

Beschrijving

Als beheerder verdeel je je tijd tussen telefonische contacten en het beheren van dossiers naargelang de dagelijkse noden. Een optimale service is hierbij een prioriteit. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen m.b.t. non-life verzekeringsproducten vanuit het oogpunt van schade.
  • Je behandelt hierbij op een klantgerichte manier vragen van de klanten en kantoren;
  • Je staat klanten en agenten telefonisch te woord en adviseert hen op een correcte en kwaliteitsvolle manier m.b.t. hun vragen over het schadebeheer;
  • Je verricht de nodige beheersdaden n.a.v. die telefonische oproepen;
  • Je beheert op een proactieve manier mee de schadedossiers van onze klanten.

Je profiel

  • Je behaalde een bachelordiploma verzekeringen of bent gelijkwaardig door ervaring. Een zekere ervaring in het beheren van schadegevallen non-life of in een klantendienst vormt daarbij een troef maar is geen must;
  • Je hebt een goede kennis van het Frans, het Nederlands en het Engels;
  • Klantgerichtheid is je tweede natuur. Je bent één en al oor voor het verhaal en de behoeften van je klant en je bent in staat om ook tussen de regels door de vraag van de klant te begrijpen. Je helpt je klant maximaal door snel en juist te beslissen over informatie die je vlot kan inschatten en synthetiseren;
  • Je legt gemakkelijk contacten en communiceert daarbij op een aangename, doeltreffende en heldere manier in beide landstalen;
  • Je houdt van een dynamische job, je bent stressbestendig en flexibel ten opzichte van de toegewezen taken.
  • Je neemt graag verantwoordelijkheid;
  • Als uitgesproken teamplayer ben je enthousiast om samen met je collega's deze organisatie en service steeds verder uit te bouwen op basis van nauwe samenwerking en continu "leren van elkaar";
  • Je hebt een brede interesse voor alle aspecten van het schadebeheer en je bent gemotiveerd om jezelf en de organisatie hierin te laten groeien;
  • Je werkt graag volgens een flexibele uurrooster.

Aanbod

Onze klant is actief in de verzekeringssector.
Wij bieden u een contract van onbepaalde duur, samen met verschillende legale voordelen, aan.
Als consultant zal u meerdere opdrachten bij onze klanten uitvoeren in een professionele werksfeer waar initiatief wordt gewaardeerd.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?