Customer Care Associate

Onze klant, actief in de sector van de zakelijke dienstverlening, is op zoek naar een Customer Care Associate. Je taken in deze functie:Klanten helpen met de verwerking van hun bestellingen;Beantwoorden van technische vragen in verband met facturatie;Werk nauw samen met directe collega's en andere...

Beschrijving

Onze klant, actief in de sector van de zakelijke dienstverlening, is op zoek naar een Customer Care Associate.

Je taken in deze functie:
  • Klanten helpen met de verwerking van hun bestellingen;
  • Beantwoorden van technische vragen in verband met facturatie;
  • Werk nauw samen met directe collega's en andere afdelingen om de beste oplossing te vinden;
  • Ondersteuning bieden aan handelaren die betaaloplossingen aanbieden;
  • Follow-up van opmerkingen en berichten op sociale netwerken;
  • Behandel klachten;
  • Samenwerken met verkoop collega's om te reageren op prospects.

Je profiel

  • Je bent tweetalig in het Frans en het Nederlands;
  • Je hebt een analytische geest en bent oplossingsgericht;
  • Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een commerciële instelling;
  • Je werkt graag in teamverband.

Aanbod

Onze cliënt is gevestigd in Woluwe en biedt u:
  • Een vast contract;
  • Een jonge en dynamische omgeving;
  • De kans om te werken in een snel groeiend bedrijf dat u de mogelijkheid biedt om te evolueren en te groeien op een dagelijkse basis.

Solliciteer Waarmee kan ik je helpen?