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Customer Experience Training

Axis has been working as an HR advisor between clients and candidates for 25 years. We want to know what is going on. We keep listening to the needs of the market. Hence this project. As the ideal profile of the Customer Experience Office for the Banking and Insurance sector is becoming increasingly difficult to find, we want to support the market by training “the almost ideal candidate”. This way, the customer gets the candidate he is looking for and candidates get new opportunities.

We have the power to change your life.

Référence: EF- CC EntrepriseEntreprise Technical TrainingTechnical Training General Financial ServicesGeneral Financial Services Aspects bancairesAspects bancaires IncompanyIncompany 3 days

Rédaction et révision des exigences des utilisateurs

Plus de 70 % de tous les projets logiciels ne sont pas terminés dans les délais ou dans les limites du budget prévu. Des exigences mal définies sont souvent à l'origine de ce problème. Si les utilisateurs ne peuvent pas définir clairement le système qu'ils souhaitent, les développeurs n'ont aucun moyen de le construire.

L'objectif de ce cours est d'apprendre aux utilisateurs et aux personnes qui les représentent à communiquer clairement leurs exigences. Le cours a une orientation pratique qui comprend des exercices de définition et de rédaction des exigences. Il fournit également des outils (méthodologie et conseils) qui aideront à la formulation et à la révision des besoins de l'entreprise.

Référence: EF- CC EntrepriseEntreprise Technical TrainingTechnical Training General Financial ServicesGeneral Financial Services Managing businessManaging business Aspects bancairesAspects bancaires IncompanyIncompany 3 days

Rédaction et révision des exigences des utilisateurs

Plus de 70 % de tous les projets logiciels ne sont pas terminés dans les délais ou dans les limites du budget prévu. Des exigences mal définies sont souvent à l'origine de ce problème. Si les utilisateurs ne peuvent pas définir clairement le système qu'ils souhaitent, les développeurs n'ont aucun moyen de le construire.

L'objectif de ce cours est d'apprendre aux utilisateurs et aux personnes qui les représentent à communiquer clairement leurs exigences. Le cours a une orientation pratique qui comprend des exercices de définition et de rédaction des exigences. Il fournit également des outils (méthodologie et conseils) qui aideront à la formulation et à la révision des besoins de l'entreprise.

Référence: People TrainingPeople Training Managing businessManaging business WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour

Introduction à la banque

La banque moderne couvre un large éventail de services, qui vont du prêt traditionnel au développement innovant de nouveaux produits financiers. Comprendre les différents domaines de la banque est un défi, même pour les banquiers les plus expérimentés. Ce cours offre aux participants une introduction aux diverses activités des banques. Le cours est bien adapté aux personnes qui commencent une carrière dans le secteur bancaire ou aux banquiers qui souhaitent avoir une vue d'ensemble du secteur bancaire.

Référence: Technical TrainingTechnical Training Aspects bancairesAspects bancaires WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour 2 jours2 jours

Gestion du risque de liquidité

La crise des subprimes de 2008 a souvent été décrite comme une "crise de liquidité". Depuis 2008, le risque de liquidité est devenu un domaine d'intérêt majeur dans la gestion des risques. Le défi pour les banques est de savoir comment gérer leurs liquidités et se protéger contre le risque de liquidité. L'objectif de ce cours est de fournir aux participants une bonne compréhension du risque de liquidité et de la manière de le gérer.

Référence: Technical TrainingTechnical Training Risk ManagementRisk Management WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour

Gestion du risque de marché

Le risque de marché couvre toutes les forces qui qui façonnent la situation des marchés financiers. En ce sens, son impact est pratiquement universel et donc extrêmement important. L'objectif de ce cours est de fournir aux participants une bonne compréhension du risque de marché et de sa gestion. comment il est géré.

Référence: Technical TrainingTechnical Training Risk ManagementRisk Management WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour

Gestion du risque de crédit

Le risque de crédit est la forme la plus ancienne de risque financier. Bien que le risque de crédit existe depuis l'antiquité, nous n'avons toujours pas perfectionné la manière de le gérer. encore perfectionné la façon dont nous le gérons. Ce cours permet aux participants une bonne compréhension du risque de crédit et des méthodes pour le gérer efficacement. efficacement.

Référence: Technical TrainingTechnical Training Risk ManagementRisk Management WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour

Instruments de dette (obligations)

La valeur des titres de créance en circulation dans le monde est d'environ 120 000 milliards USD. Les marchés primaire et secondaire des titres de créance sont des composantes extrêmement importantes des marchés financiers. Ce cours est conçu pour donner aux participants une bonne compréhension des instruments de dette, de leurs caractéristiques et des marchés sur lesquels ils sont émis, négociés et réglés.

Référence: Technical TrainingTechnical Training SecuritiesSecurities WebinarWebinar IncompanyIncompany 1 jour1 jour

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Comptabilité par fonds

La comptabilité des fonds est une activité essentielle dans l'industrie des fonds, car c'est le processus par lequel la valeur nette d'inventaire (VNI) d'un fonds est calculée. Mais la comptabilité des fonds peut être très complexe, selon le type de fonds et la façon dont il aborde la comptabilité des fonds. Ce cours décrit les concepts et méthodes fondamentaux de la comptabilité des fonds et fournit aux participants les connaissances et compétences nécessaires pour devenir un comptable de fonds. Le cours est très pratique et comprend de nombreux exercices.

Référence: EF - Fund accounting WW EntrepriseEntreprise Technical TrainingTechnical Training Investment FundsInvestment Funds WebinarWebinar 2 jours2 jours

Stimuler la motivation des employés

La motivation ne va pas de soi et doit être entretenue. Ce coaching vous aidera à comprendre, développer et gérer la motivation de vos employés à travers certaines phases de démotivation, de doute ou même de découragement.

Référence: People TrainingPeople Training Managing communicationManaging communication Managing teamsManaging teams WebinarWebinar IncompanyIncompany Demi journéeDemi journée

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