Délégation et habilitation

Malgré les améliorations significatives de la productivité apportées par la technologie, les managers d'aujourd'hui se plaignent généralement d'avoir trop de travail. Cette situation est souvent imputable à leur incapacité ou leur réticence à déléguer du travail à leurs collaborateurs et à les responsabiliser. Mais la délégation ne consiste pas seulement à "se débarrasser du travail". Si elle est effectuée correctement, c'est un outil puissant qui permet non seulement de s'assurer que le travail est accompli, mais aussi de motiver les délégués grâce au développement et à la confiance.

Ce cours aide les managers et les superviseurs à développer et à mettre en pratique une méthode de délégation à la fois efficace et motivante. Le cours met l'accent sur les aspects motivationnels de la délégation et de la responsabilisation, tout en expliquant comment améliorer l'efficacité d'une équipe.

Contenu du cours

  • Comprendre les différences et les similitudes entre la délégation et la responsabilisation.
  • Identifier les tâches appropriées à déléguer
  • Sélectionner le bon délégué
  • Juger quand et comment déléguer
  • Déléguer efficacement en suivant une méthode de délégation en sept étapes
  • Comprendre et surmonter les obstacles à une délégation efficace
  • Gérer les risques liés à la délégation
  • Responsabiliser les membres de l'équipe et gérer cette responsabilisation

Public cible

Managers, superviseurs et chefs d'équipe.

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