Client Advisor
Brabant-flamand
CDI
Selection & Interim
Êtes-vous le professionnel motivé que nous recherchons ? En tant que Conseiller à la clientèle, vous serez le premier interlocuteur des particuliers, auxquels vous proposerez des conseils sur mesure dans les domaines de la banque, de l'assurance et de l'investissement. Vous établirez des relations durables, identifierez les opportunités commerciales et veillerez à offrir une excellente expérience client. Grâce à votre orientation client et à vos solides compétences en communication, vous aiderez les clients à trouver les solutions qui leur conviennent. Bénéficiez d’un poste stimulant dans un environnement collégial, offrant de nombreuses opportunités de développement personnel et un salaire attractif. Prêt à donner un nouvel élan à votre carrière ? Postulez dès maintenant !
Description
- Vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers et vous leur proposez des conseils sur mesure ;
- Vous établissez des relations durables avec les clients et vous leur garantissez une excellente expérience client ;
- Vous accompagnez les clients dans leurs besoins en matière de services bancaires, d’assurances, de crédits et d’investissements ;
- Vous identifiez les opportunités commerciales et présentez des solutions adaptées ;
- Vous contribuez activement à la réalisation des objectifs commerciaux ;
- Vous assurez le suivi des prospects issus des campagnes, des actions marketing et des contacts clients ;
- Vous aidez les clients à utiliser les services bancaires numériques tels que les applications mobiles et les plateformes en ligne ;
- Vous traitez les dossiers clients avec précision et dans le respect de la législation et de la réglementation en vigueur (KYC, AML, RGPD) ;
- Vous enregistrez minutieusement les interactions avec les clients dans les systèmes internes ;
- Vous travaillez en étroite collaboration avec vos collègues et orientez les clients vers des spécialistes si nécessaire.
Votre profil
- Être titulaire d'un diplôme de licence ou posséder une expérience équivalente dans un environnement financier ou commercial ;
- Avoir, de préférence, une certaine expérience dans le secteur bancaire, des assurances ou des services financiers ;
- Manifester de l'intérêt pour les produits financiers tels que les prêts, les assurances et les investissements ;
- Est orienté(e) client, possède de solides compétences en communication et fait preuve d’un esprit commercial ;
- Analyse efficacement les besoins des clients et sait les traduire en solutions adaptées ;
- Travaille avec rigueur, est axé(e) sur les résultats et assume la responsabilité de ses propres tâches ;
- A une affinité pour les outils numériques et les nouvelles technologies ;
- Parle couramment le néerlandais et maîtrise bien le français ; la connaissance de l'anglais est un atout ;
- Maîtrise les applications MS Office et une expérience des systèmes CRM constitue un atout supplémentaire.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3000
- Un poste polyvalent et stimulant au sein d'une organisation financière de premier plan ;
- Un programme de formation complet et un accompagnement personnalisé pour développer davantage vos compétences ;
- L'opportunité d'approfondir vos connaissances dans les domaines des services bancaires, des assurances, des prêts et de l'investissement ;
- Un environnement de travail dynamique et convivial où la collaboration est une priorité ;
- La possibilité de faire preuve d'initiative, de vous épanouir et d'évoluer au sein de l'organisation ;
- Un salaire attractif assorti d'avantages complémentaires ;
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec une attention particulière portée à votre bien-être.
Bonjour, je suis Nicolas Velge,
Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?