Gestionnaire Sinistres Vie
Bruxelles
CDI
Outsourcing
Rejoignez notre équipe en tant que chargé(e) des sinistres (assurance vie) et franchissez une nouvelle étape dans votre carrière ! À ce poste clé, vous évaluerez et traiterez les demandes d’indemnisation, en veillant à ce que les clients bénéficient du soutien dont ils ont besoin tout en respectant notre engagement envers l’excellence. Votre expertise en matière d'évaluations médicales et vos solides compétences en communication seront mises à profit dans vos interactions avec les clients et les courtiers. Avec un salaire compétitif, des avantages sociaux complets et la flexibilité du télétravail ou du travail en freelance, c'est l'occasion pour vous de vous épanouir dans un environnement dynamique. Relevez de nouveaux défis et postulez dès aujourd'hui pour faire véritablement la différence !
Description
- Vous examinez les demandes d'indemnisation reçues, y compris les demandes de prolongation, afin de déterminer les conditions de leur acceptation ;
- Vous évaluez les informations médicales des clients ainsi que la légitimité des demandes d'indemnisation, conformément aux directives établies et aux spécifications de la politique d'entreprise ;
- Vous interagissez avec les clients et les courtiers afin de leur offrir une expérience professionnelle et axée sur le service ;
- Vous assurez le suivi quotidien des demandes d'indemnisation, traitez les paiements et analysez les documents médicaux ainsi que les questionnaires associés ;
- Vous répondez aux demandes des clients et des courtiers par téléphone, en veillant à ce que toutes les questions soient traitées avec précision et rapidité.
Votre profil
- Maîtrise de Microsoft Excel et Word pour gérer efficacement diverses tâches liées à la documentation et à la gestion des données ;
- Excellente maîtrise du français ou du néerlandais, avec une maîtrise approfondie de l’une de ces langues et au moins une compréhension fonctionnelle de l’autre ;
- Familiarité avec les systèmes informatiques liés à Guidewire, et aisance dans les interactions avec les parties prenantes internes et externes ;
- Connaissance des cadres juridiques relatifs aux sinistres et à la protection, contribuant à une prise de décision éclairée et à la résolution des problèmes ;
- Esprit pragmatique, démontrant la capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en collaboration au sein d’une équipe ;
- Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles, favorisant de bonnes relations tant en interne qu’en externe ;
- Ouverture au changement et capacité d’adaptation dans un environnement de travail dynamique, prêt à relever de nouveaux défis ;
- Bonne compréhension de l’anglais pour faciliter la communication de base lorsque cela est nécessaire.
Offre
- Indication du salaire mensuel: inconnue
- En tant que consultant, nous vous proposons un contrat à durée indéterminée assorti des avantages suivants :
- Un salaire brut attractif ;
- Une indemnité forfaitaire de frais ;
- Des chèques-repas ;
- Une assurance santé et une assurance collective ;
- Une voiture ou un budget mobilité après 1 an d'activité ;
- 12 jours de congés supplémentaires en plus des 20 jours légaux ;
- Télétrois partiel - Le projet peut également être réalisé en tant qu'indépendant.
Bonjour, je suis Arthur Warzée,
Recruitment Assistant,
Cet emploi vous convient-il ?