Gestionnaire de sinistres auto
Anvers
CDI
Selection & Interim
Êtes-vous un gestionnaire de sinistres expérimenté, doté d'un sens aigu du service client ? Notre client recherche un gestionnaire de sinistres automobiles désireux d'être le premier interlocuteur des clients. À ce poste, vous serez chargé(e) de gérer les dossiers de sinistres, de collecter des informations et de traiter rapidement les demandes. Vous communiquerez de manière professionnelle et veillerez à ce que tout se déroule sans heurts. Grâce à une rémunération attractive, des horaires flexibles et la possibilité de travailler à domicile, vous aurez l’occasion de faire passer votre carrière au niveau supérieur. Prêt à franchir une nouvelle étape ? Postulez dès maintenant !
Description
- Vous êtes le premier interlocuteur pour toutes les questions et tous les conseils concernant les dossiers de sinistre de nos clients.
- Vous ouvrez les dossiers de sinistre et contactez les clients et les courtiers afin de recueillir les informations manquantes.
- Vous gérez les dossiers de sinistres de manière efficace, afin que les clients et les courtiers puissent compter sur un traitement rapide et fluide.
- Vous vous prononcez sur l'indemnisation de l'assuré, sur la base d'une évaluation, d'une estimation et d'une analyse minutieuses.
- Vous appliquez rigoureusement les règles et les directives et veillez au respect des procédures ainsi qu’à l’exactitude de toutes les données.
- Vous restez en contact avec toutes les parties concernées, du client à l’expert, et vous les informez de manière claire et précise sur leur dossier.
- Vous assurez un suivi administratif rigoureux et vous vous efforcez d’offrir un service efficace et professionnel, aboutissant à un règlement optimal à l’issue du processus.
Votre profil
Le candidat idéal :- Est de préférence titulaire d'un diplôme de licence dans une discipline économique telle que l'assurance, le droit ou la finance, ou dispose d'une expérience équivalente, de préférence dans la gestion des sinistres automobiles.
- Possède 2 à 3 ans d'expérience professionnelle pertinente.
- Est doué(e) pour les tâches administratives et travaille avec précision, en mettant clairement l’accent sur le service client.
- Communique de manière professionnelle et claire, tant par écrit qu’au téléphone.
- Résiste bien au stress, sait travailler efficacement sous pression et fait preuve de flexibilité dans son travail.
- Maîtrise parfaitement le néerlandais, possède également une bonne maîtrise du français en raison des contacts avec des clients francophones ; la connaissance de l’anglais est un atout.
- Est véritablement polyvalent(e) et capable de définir des priorités et de gérer efficacement différentes tâches.
Offre
Notre client vous propose :- Indication du salaire mensuel: € 2501 - € 3500
- Une rémunération attractive
- Des chèques-repas d'une valeur de 10 € par jour travaillé
- Une assurance collective et une assurance maladie, également disponibles pour les membres de votre famille
- La possibilité d'obtenir une voiture de fonction après un an via un plan de cafétéria
- Des horaires de travail flexibles pour un équilibre optimal entre vie professionnelle et vie privée
- La possibilité de travailler à domicile une fois par semaine
- 20 jours de congés légaux, plus 7 jours de RTT et 2 jours fériés supplémentaires
Bonjour, je suis Anse Kuypers,
Senior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?