Assistant(e) Administratif(ve)
Luxembourg (Ville)
CDD
Selection & Interim
Rejoignez une entreprise dynamique en tant qu'Assistant(e) Administratif(ve) ! Dans ce rôle clé, vous serez responsable de la réception et du traitement des courriers, de la mise à jour de la documentation client, ainsi que du suivi des réclamations standards. Votre sens de l'organisation et votre souci du détail seront essentiels pour identifier les dysfonctionnements et contribuer à l'amélioration continue des processus. Si vous avez une expérience similaire, un bon relationnel et une aisance en français et en anglais, postulez dès maintenant pour faire la différence au sein d'une société d'assurance en plein essor avec un CDD d'un an !
Description
- Assurer la réception et le traitement de l’ensemble des courriers partenaires
- Effectuer l’indexation et la mise à jour de la documentation client dans les outils internes, en garantissant la qualité et la traçabilité des données
- Prendre en charge le suivi et la résolution des réclamations standards, en veillant à apporter des réponses rapides, précises et orientées client
- Identifier les dysfonctionnements éventuels et contribuer activement à l’amélioration continue des processus internes, en proposant des pistes d’optimisation
Votre profil
- Expérience similaire dans le domaine administratif
- Français courant et bon niveau en anglais
- Rigueur, sens de l’organisation et souci du détail
- Bon relationnel et sens du service client
- Capacité à gérer des tâches variées dans un environnement structuré,
- Esprit d’analyse et proactivité dans la résolution de problématiques.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 3501 - € 4000
Bonjour, je suis Julie Mahaux,
Senior Relationship Manager,
Cet emploi vous convient-il ?