Gestionnaire Senior de Sinistres – Ingénierie

Référence: 10035963 Anvers CDI Selection & Interim

Description

• Vous gérez de manière autonome vos propres dossiers de sinistres dans le domaine des assurances techniques (telles que les risques de chantier, la responsabilité civile décennale, la casse de machines) et d'autres catégories d'assurance (branches spécialisées, biens immobiliers), depuis la première déclaration jusqu’à l’indemnisation et la clôture du dossier, le cas échéant après le lancement d’une action en recours.
• Vous analysez les données et les faits après la déclaration de sinistre et saisissez correctement les nouveaux dossiers de sinistre dans un système interne sur la base des informations que vous recevez de l’assuré et/ou du courtier.
• Vous désignez un expert et un avocat si nécessaire et coordonnez leurs interventions, en concertation avec le courtier.
• Vous communiquez les mises à jour internes concernant les dossiers de sinistres importants au service de production, à la direction, au siège social et à l’équipe interne de gestion des risques.
• Vous assurez un suivi proactif des dossiers de sinistres en cours et mettez continuellement à jour les provisions, en fonction de l’évolution de chaque dossier.
• Une fois le sinistre réglé, vous évaluez le dossier au regard des possibilités de recours et vous engagez, le cas échéant, des actions en recours à l’encontre des parties responsables, avec un suivi proactif.
• Vous coordonnez et suivez les dossiers de sinistres relatifs aux polices locales dans le cadre de programmes d’assurance internationaux. Vous restez en contact avec vos collègues du monde entier afin de signaler d’éventuels problèmes et vous vous efforcez d’optimiser la gestion des sinistres.
• Vous établissez des statistiques de sinistres et les commentez afin d’apporter votre soutien au service commercial dans le cadre du renouvellement des polices.
• Vous participez régulièrement à des réunions avec vos collègues gestionnaires de sinistres afin d’échanger vos connaissances et vos expériences.
• Vous fournissez un retour d'information aux collègues concernés sur l'interprétation des conditions de la police à la suite d'un sinistre et formulez des propositions pour actualiser la police afin qu'elle corresponde mieux aux activités de l'assuré.

Votre profil

• Est titulaire d'un master ou d'une licence, de préférence dans le domaine de l'ingénierie.
• Possède une solide connaissance des techniques de construction.
• Possède au moins 5 ans d’expérience dans la gestion des sinistres dans le cadre de projets d’ingénierie.
• Maîtrise bien le néerlandais, l’anglais et le français.
• Est capable de travailler efficacement aussi bien de manière autonome qu’en équipe.
• Fait preuve de perspicacité et d’un esprit analytique.
• Possède de solides compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et adopte une approche orientée client.
• Est avide d’apprendre et ouvert aux nouvelles évolutions.
• Est motivé(e) et capable de travailler sous pression.
• Possède une connaissance approfondie de Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.) et des systèmes informatiques en général.
• Se reconnaît particulièrement dans nos valeurs fondamentales : collaboration, responsabilité et performance.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 4001 - € 6500
• Un poste au sein d'une organisation stable et reconnue à l'international, où vous pourrez continuer à vous épanouir en toute flexibilité au sein d'une équipe aux missions variées et diversifiées.
• Un environnement de travail agréable et moderne, au sein d’une équipe dynamique, avec la possibilité de travailler selon le principe de l’« Activity Based Working ». Vous pourrez ainsi travailler aussi bien au bureau qu’à domicile (jusqu’à 12 jours par mois).
• Un salaire attractif comprenant un 13e et un 14e mois, en plus de votre pécule de vacances, complété par une prime de performance basée sur la CCT 90, un plan de cafétéria et des avantages supplémentaires tels qu’une voiture de fonction, une assurance collective et une assurance hospitalisation.
• Un régime de congés généreux, grâce auquel nous veillons à ce que vous restiez en excellente forme, tant sur le plan mental que physique, et que vous puissiez vous épanouir professionnellement.

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