Team Manager des Opérations
Brabant-flamand
CDI
Executive search
Êtes-vous un responsable opérationnel expérimenté qui tire son énergie de la planification, de l'ajustement et de la mobilisation des équipes dans un environnement où tout bouge en même temps ? Vous sentez-vous à l'aise dans un contexte où la structure, l'amélioration des processus et la mise en œuvre vont de pair, et où les décisions ont un impact tangible ?
Pour une organisation active dans les services de gestion des déchets et de l'environnement, nous recherchons un Operations Team Manager Projets. À ce poste, vous dirigerez au quotidien un département qui déploie des projets opérationnels à grande échelle pour des clients publics en Flandre et aux Pays-Bas.
Le département est responsable de processus de bout en bout, tels que l'installation, le remplacement et l'étiquetage des conteneurs, la coordination logistique et la communication avec les citoyens et les clients. Il s'agit de projets à fort volume, aux délais serrés et présentant une pertinence sociale évidente.
Il ne s'agit en aucun cas d'une fonction classique de chef de projet. Vous ne gérez pas vous-même un projet de A à Z, mais vous dirigez l'équipe qui prépare et exécute ces processus. Nous recherchons un responsable capable de garder une vue d'ensemble, d'apporter calme et structure dans un contexte historiquement très opérationnel et de professionnaliser progressivement le fonctionnement, tout en restant en phase avec le terrain.
Pour une organisation active dans les services de gestion des déchets et de l'environnement, nous recherchons un Operations Team Manager Projets. À ce poste, vous dirigerez au quotidien un département qui déploie des projets opérationnels à grande échelle pour des clients publics en Flandre et aux Pays-Bas.
Le département est responsable de processus de bout en bout, tels que l'installation, le remplacement et l'étiquetage des conteneurs, la coordination logistique et la communication avec les citoyens et les clients. Il s'agit de projets à fort volume, aux délais serrés et présentant une pertinence sociale évidente.
Il ne s'agit en aucun cas d'une fonction classique de chef de projet. Vous ne gérez pas vous-même un projet de A à Z, mais vous dirigez l'équipe qui prépare et exécute ces processus. Nous recherchons un responsable capable de garder une vue d'ensemble, d'apporter calme et structure dans un contexte historiquement très opérationnel et de professionnaliser progressivement le fonctionnement, tout en restant en phase avec le terrain.
Description
Vous assurez la gestion quotidienne du département Opérations Projets et supervisez l'ensemble des projets en cours et prévus. Vous rendez compte au responsable du site et dirigez directement une équipe d'une dizaine de collaborateurs (planificateurs, profils administratifs et de soutien). En fonction de la charge de travail, des équipes opérationnelles supplémentaires (plus de 30 techniciens) relèvent de votre responsabilité par l'intermédiaire de superviseurs.Vous veillez à établir des priorités claires, des plannings réalisables et une collaboration fluide entre les personnes, les ressources et les processus. Concrètement, vous êtes responsable :
- de la gestion et de la coordination quotidiennes du département ;
- de la vue d'ensemble et du pilotage de tous les projets en cours et à venir ;
- de l'élaboration et du suivi de plannings réalistes (personnel, ressources, calendrier) ;
- d'être le premier interlocuteur des clients pendant l'exécution, y compris la conduite des réunions de lancement ;
- du suivi budgétaire, des calculs a posteriori et de la préparation des données pour la facturation et le reporting ;
- de l'encadrement et de l'accompagnement des planificateurs et du personnel administratif ;
- du suivi de la charge de travail, des priorités et de la collaboration au sein de l'équipe ;
- de la structuration, de la documentation et de l'amélioration des processus et des méthodes de travail ;
- contribuer activement à la professionnalisation, à la mise en place d'outils et à l'optimisation des processus ;
- apporter un soutien technique pour les devis et réfléchir à des services complémentaires ;
- rendre compte à la direction et agir en tant que partenaire à part entière.
Votre profil
- Licence ou master, ou expérience équivalente.
- Au moins 10 ans d'expérience dans un contexte technique/opérationnel.
- Excellent gestionnaire d'équipe, avec une expérience dans des environnements en mutation ou moins structurés.
- Esprit analytique et pragmatique ; reste toujours en phase avec le terrain.
- Excellentes aptitudes à la communication, persuasif et résistant au stress.
- L'équipe est néerlandophone, une excellente maîtrise du néerlandais est donc indispensable ; la connaissance du français/anglais est un atout.
- Expérience des outils ERP, de planification et administratifs.
- Ouverture d'esprit vis-à-vis de la numérisation et de l'amélioration des processus.
Offre
- Indication du salaire mensuel: € 1501 - € 6500
La rémunération est fonction de l'expérience et s'accompagne d'une voiture de fonction, d'une assurance groupe et d'autres avantages habituels. Vous travaillez 40 heures par semaine avec 12 jours de RTT. Le télétravail est possible de manière limitée, mais une forte présence sur le lieu de travail est importante, surtout pendant la phase de démarrage. Une certaine flexibilité est attendue pendant les périodes de pointe ou en cas de besoins opérationnels.
La plupart des activités se déroulent en Flandre, avec des projets occasionnels aux Pays-Bas.
Bonjour, je suis Eglantien Tas,
Senior Career Advisor,
Cet emploi vous convient-il ?