Gestionnaire Clientèle en Assurances Louvain

Référence: 10035793 Brabant-flamand CDI Outsourcing

Description

• Vous êtes le premier interlocuteur de vos clients pour toutes les questions relatives aux assurances et vous intervenez en tant que spécialiste polyvalent dans le domaine des assurances variables (non-vie) ;
• Votre clientèle se compose de particuliers, d'indépendants et de petites entreprises, qui vous contactent par téléphone ou par e-mail ;
• Vous établissez une relation durable avec vos clients en les conseillant sur leurs assurances et en les aidant à répondre à leurs questions spécifiques. Votre engagement contribue à accroître la satisfaction des clients ! ;
• Vous gérez de manière autonome et rigoureuse les dossiers d'assurance et veillez à un traitement administratif efficace et rapide ;
• Vous examinez les demandes des clients et analysez les conditions des polices d'assurance de différentes compagnies d'assurance afin de pouvoir offrir aux clients les meilleurs tarifs et couvertures ;
• Vous apportez votre soutien aux chargés de clientèle, qui assument la responsabilité finale de vos clients. Ensemble, vous explorez les opportunités commerciales et vous vous efforcez d'offrir la meilleure expérience client possible ;
• Vous entretenez des contacts étroits avec les gestionnaires des compagnies d'assurance et vous vous servez des relations que vous avez établies pour trouver les solutions les plus adaptées à vos clients.

Votre profil

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat, de préférence dans le domaine des finances et des assurances, ou vous avez acquis une expérience professionnelle pertinente dans ce domaine ;
• Vous avez des connaissances en matière d'assurances BOAR ou d'assurances vie, ce qui constitue un atout considérable ;
• Vous êtes orienté(e) client, vous communiquez avec aisance et vous réfléchissez de manière proactive afin de trouver les solutions optimales pour les clients ;
• Vous travaillez de manière autonome et prenez des initiatives pour aborder efficacement les questions et les défis ;
• Vous n'hésitez pas à accomplir des tâches administratives et travaillez avec précision, de manière structurée et avec le souci du détail ;
• Vous avez de l'expérience avec notre système de gestion BRIO, ce qui constitue un atout majeur ;
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et la connaissance du français est un atout supplémentaire.

Offre

• Indication du salaire mensuel: € 1501 - € 3000
• Une culture d'entreprise axée sur l'humain : chez nous, tout tourne autour de la personne. Nous accordons une grande importance à un environnement de travail ouvert et inclusif où chacun peut s'épanouir pleinement. Votre authenticité est appréciée et respectée ;
• Un environnement de travail stable et innovant : nous sommes une organisation fiable et progressiste avec une approche pratique. Des lignes de communication courtes garantissent que vos idées sont rapidement remarquées et mises en œuvre ;
• Une collaboration axée sur le long terme : nous croyons aux relations durables, tant avec nos employés qu'avec nos clients. Chez nous, vous aurez la possibilité d'établir et d'entretenir des collaborations durables ;
• Des possibilités de formation via notre Académie : nous investissons dans votre avenir en vous proposant diverses possibilités de formation. Développez votre carrière et évoluez au sein de notre organisation ;
• Flexibilité et possibilité de travailler à domicile : nous comprenons l'importance d'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. C'est pourquoi nous proposons des horaires de travail flexibles et la possibilité de travailler à domicile, afin que vous puissiez concilier au mieux votre vie professionnelle et votre vie privée ;
• Un salaire et un package salarial attractifs : nous offrons un salaire compétitif comprenant toute une série d'avantages supplémentaires et un système de rémunération flexible. Chez nous, votre engagement est apprécié et récompensé !

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